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苏慧 吉意 湖南日报·新湖南客户端 2026-05-12 07:35:17
——记湘西州人民医院急诊科护士田凤丽
湖南日报·新湖南客户端全媒体记者 苏慧 通讯员 吉意
在湘西州人民医院急诊科，时间的刻度似乎比别处走得更快些。救护车的警笛声、监护仪的滴答声、平车的滚轮声、急促的脚步声……紧绷着一条看不见的弦。
记者见到田凤丽时，她正忙着带一位急诊病人去分诊室，步子很快。分诊、抢救、家属沟通……日均接诊250人次的流量背后，是被平车推进来、被家属搀扶进来，一个个亟待救治的生命。
在这方寸之地，她日均行走两万步以上。这是她在抢救室与生死线之间来回折返的刻度，也是她作为一名主管护师，用脚步丈量生命的轨迹。
“生命第一”：敏锐捕捉瞬息万变的危机
“穿上护士服，心里就只想工作。”这是田凤丽给自己定下的铁律。急诊科是医院的前沿阵地，内科、外科各种危急重症病人在此交汇：急性心肌梗死、心跳呼吸骤停、严重创伤……病情瞬息万变，无法预料。
“最怕的不是忙，是漏。”她至今记得那位自行走进诊室的胸痛老奶奶。按常规流程，若患者生命体征平稳，通常会分流至急诊诊室。但田凤丽察觉到了老人细微的异常，坚持将其留观。短短几分钟后，老奶奶突发病情恶化，医护团队立即投入抢救。“第一时间抢救，尽100%的努力。”这是田凤丽挂在嘴边的话。
从晚上八时到凌晨四时，连续八小时为一名重症心肌炎患者进行胸外按压；冬季心血管疾病高发期，凌晨两三点被电话叫醒已是常态；面对二胎急产等紧急情况下，她也能凭借过硬的技术稳住阵脚……从事急诊工作十年来，她历经过体力透支的极限挑战、昼夜颠倒的常态坚守、突发危急的从容应对。
“在急诊科，多走一步、多看一眼，有时候就是生与死的距离。”田凤丽这样形容自己的工作常态，也倒逼着她和同事们练就一身“全能”本领。
“叙事护理”：在疾驰中守护温情的停顿
然而，面对患者和家属，她却又有着与“快节奏”截然不同的温柔。“急诊工作，一半是抢救，一半是沟通。”田凤丽深谙此道。“有时病情急，但家属心更急。”
“要换位思考，要共情，但也要有度。”她说。倾听、安慰式抢救……她把叙事护理的理念融入每一次对话。一位精神分裂症患者因服用过量抗抑郁药物被送进急诊，情绪极不稳定，抗拒治疗。田凤丽蹲在床边，一句一句地跟她说话，不催促，不责备。慢慢地，患者的眼神放下了戒备。后来，这位姑娘康复出院，送来了一封感谢信。信不长，田凤丽一直留着。
做急诊，需得有几分“钝感力”般的勇敢。面对生命的“破碎”，田凤丽必须瞬间筑起一道心理屏障。指尖只管感知脉搏的跳动，眼中只有精准的操作，绝不在家属面前掀起半分波澜。在这里，医护人员是家属唯一的“承重墙”。
“每天上班前，我都会问自己一个问题：今天能为患者做什么？”这句自省，贯穿了她15年的护理生涯。前5年，她在儿科工作。“儿科更细腻，急诊更果决。”田凤丽回忆起刚转岗时的手忙脚乱，用了很长时间去适应，去“扳”自己的惯性。
2016年，田凤丽抓住机遇，前往长沙进修学习，深耕专业技能；如今，恰逢中南大学湘雅三医院结对帮扶，她更是珍惜每一次学习机会，主动汲取新技术、新理念，不断拓宽专业边界。“多问一个为什么，比盲目执行医嘱更重要。”追问病情的发展逻辑，探寻被忽略的细微线索，这份思维的转变，让她成功转型为急诊科的“多面手”。
如今的田凤丽，已是急诊科护理组长，褪去了初来时的青涩，多了几分沉稳与担当。“急诊科不是一个人能撑起来的，靠的是团队默契。”她说这句话时语气很轻，就像她口袋里那块随时嘀嗒走动的怀表。在急诊科的每一天，田凤丽都在倒计时中寻找生机。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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