宁远：上门指导解企忧审批服务零距离

廖芷谊陈仁波湖南日报·新湖南客户端 2026-05-09 10:32:07

近日，宁远县政务服务中心联动住建局窗口业务骨干，深入舜恒假日半岛二期项目现场，开展施工许可申报上门指导服务，持续深化“放管服”改革，推动审批服务从“坐等审批”向“上门服务”、“被动受理”向“主动对接”转变，切实为企业纾困解难、赋能增效。

舜恒假日半岛二期项目正处于开工冲刺关键期，施工许可证办理直接关系项目能否按时开工、顺利推进。但企业报建人员因不熟悉审批系统操作和申报流程，导致申报工作陷入停滞。县政务服务中心工作人员得知诉求后，迅速响应、精准对接，第一时间联动住建部门，组建专项服务小组，主动上门提供“一对一”帮扶，把服务送到企业“家门口”。

在项目现场，服务小组与企业负责人、报建人员面对面交流，详细了解项目进展及申报难点，以“面对面讲解、手把手教学”的方式，对施工许可申报材料逐一预审、逐项指导，耐心解读申报流程、填报规范及注意事项。针对企业在系统操作中的困惑，工作人员全程协助完成系统填报、材料上传、信息核对等全流程操作，现场协调解决系统适配、材料规范等问题，高效打通审批“堵点”“难点”，让企业少跑腿、不跑腿。“原本以为审批繁琐耗时，没想到工作人员主动上门手把手指导，难题当场解决，为项目开工抢出了宝贵时间，他们的服务太贴心了！”企业负责人连连点赞。

近年来，宁远县始终以企业需求为导向，聚焦企业办事“急难愁盼”，持续转变服务理念、创新服务模式，推动审批服务提质提速提效。通过推行“上门服务、靠前服务、精准服务”，变“企业找服务”为“服务找企业”，有效破解企业办事流程不熟悉、申报材料不规范、审批效率不高等痛点，大幅压缩审批时限，切实减轻企业办事负担、提升发展效能，为当地项目建设和企业发展保驾护航。（廖芷谊陈仁波）

作者：廖芷谊陈仁波

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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