观点头条丨“人工智能+”，不是裁员的挡箭牌

湖南日报 2026-05-09 06:36:18

湖南日报全媒体评论员杨兴东

据央视新闻报道，杭州市中院近日发布一起AI替岗典型案例：35岁的周先生在某金融科技企业担任AI大模型质检主管，负责对AI与用户交互生成的答案进行把关。去年1月，公司提出将其从主管调整为普通运营岗，月薪由2.5万元降至1.5万元。协商未果后，公司直接通知解除劳动合同。直到周先生提起劳动仲裁，公司才说明原因——因技术升级，AI已基本能够替代人工质检，原岗位不再保留。

从仲裁到二审，裁判机关均认定公司构成违法解除，判令赔偿26万余元。这一结果，并非对企业技术升级的否定，而是抛出了一个严肃问题：企业不能将AI当作裁员的挡箭牌，以岗位被替代为由随意解除劳动合同。

从法律上来看，企业确有优化用工、降本增效乃至裁员的权利，但这种权利必须在法律框架内行使。本案中，公司主张的“AI替代”属于企业为提升竞争力而主动推进的技术迭代，并不等同于劳动合同法中的“客观情况重大变化”。法院并未否认企业使用AI的正当性，而是强调，技术带来的岗位调整风险，不能简单通过单方解除合同的方式让劳动者承担。裁员权不等于随意裁，技术升级也不应成为绕开法定程序的理由。如确需调整岗位或缩减编制，企业应尽到充分协商、合理安排和依法补偿的义务。

技术进步带来的“人机关系”，不能简单理解为“机器换人”的零和博弈。世界经济论坛报告显示，未来几年AI虽然会替代部分岗位，但也会创造大量新角色；国际劳工组织研究也表明，AI更可能带来岗位内容的转型，而非大规模消失。无论是杭州的质检岗，还是其他行业的类似争议，企业的目光不应仅停留在“裁掉谁”，而应更多聚焦于“如何转”。真正的智能化转型，应当包含对员工技能的再培训、岗位的再设计，通过“人机结对”提升整体效能。

“十五五”规划纲要明确提出，“综合应对外部环境变化和人工智能等新技术发展对就业的影响”。人社部也明确将出台应对人工智能影响促就业文件。这意味着在宏观政策层面，既要鼓励企业大胆创新，也要通过制度设计缓冲转型阵痛。对于企业而言，尊重法律是底线，懂得“共生”才是远见。只有在规则内平衡好效率与公平，让人与技术在相互赋能中共同进化，才能实现真正可持续的创新。

责编：胡怡

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来源：湖南日报

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