岳阳两小区公共收益实现线上可查

岳阳日报微信公众号 2026-05-07 19:21:28

小区电梯广告赚了多少钱？公共停车位收费花在了哪里？这些长期让业主“雾里看花”的公共收益问题，在岳阳楼区金凤桥管理处的两个小区率先迎来了破局。日前，记者从金碧物业岳阳分公司获悉，恒大绿洲、恒大未来城两个小区正式上线“我家灯火”小程序，在全市首创小区公共收益线上公示查询系统。业主只需一部手机，就能随时随地把小区公共收益的“明白账”看得清清楚楚。

电梯广告、道闸广告、公共场地租赁、停车位收费……这些小区公共区域的经营性收益，本应属于全体业主，但传统公告栏公示方式因时空限制，往往难以实现全面、及时的覆盖。“很多时候公告贴出来没几天就没了，想查以前的账更是不方便。”有业主坦言。

金碧物业岳阳分公司恒大绿洲项目负责人肖俊介绍，在去年年底的小区季度“经理见面会”上，多位业主集中反映：希望能更便捷、清晰地了解公共收益的来源与使用明细，破解信息不透明、查询不方便的难题。

业主的呼声，就是工作的方向。今年初，金凤桥管理处严格落实上级关于“治理物业服务突出问题”的部署要求，在全处范围内开展重大民生实事集中整治行动，聚焦业主“急难愁盼”，主动引导辖区物业企业创新服务方式。

金碧物业迅速响应，技术团队加紧研发，最终在全市率先推出“我家灯火”小程序公共收益线上查询服务，一举打破了传统公示的时空壁垒。

记者体验发现，业主登录“我家灯火”小程序后，点击首页置顶的“公共收益”专栏，便可一键查看收益总额、资金结余、每一笔收入来源和支出流向。

“就像查自己的银行卡流水一样，随时随地，一目了然。”小区工作人员打了个形象的比方。这意味着，业主足不出户就能精准掌握小区公共收益每一分钱的“来踪去迹”，真正实现了全流程透明化、可视化监管。

“以前要查公共收益，得专门跑公告栏，有时候错过了就看不到了。现在手机上一点，账目清清楚楚、明明白白。小区的钱怎么收、怎么花，我们业主心里都有底了！”恒大未来城小区一位业主一边展示小程序上的收益明细，一边连连点赞。

这种“指尖上的监督”，不仅让业主感受到了实实在在的参与感，更拉近了物业与业主之间的距离。

此次金凤桥管理处梅溪港社区两个小区的成功试点，以全市首创的创新举措，打通了业主监督小区公共收益的“最后一公里”。记者还了解到，近期，金碧物业岳阳分公司在岳阳服务的所有小区都将上线“我家灯火”小程序，让更多业主享受到公共收益“阳光下的管理”。

责编：杜立

一审：杜立

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三审：姜鸿丽

来源：岳阳日报微信公众号

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