湖南日报·新湖南客户端通讯员 彭莹

5月7日下午，“家有太平，守护相伴”——太平人寿湖南分公司“乐享居”居家养老服务项目发布会在长沙新湖南大厦举行。湖南省保险行业协会相关负责人、高校专家学者、媒体及客户代表等齐聚一堂，共同见证湖南首批“太平乐享居”居家养老体验馆正式亮相，并围绕老龄化趋势下的湖南养老事业创新路径展开深入探讨。

破痛点、建标杆，一站式守护平台让“居家养老”触手可及

国家卫生健康委数据显示，目前我国养老呈现“9073”格局，即约90%的老年人居家养老，7%的老年人社区养老，3%的老年人入住养老机构。然而，“专业照护缺失、就医过程无助、安全风险隐忧”三大痛点，长期困扰着无数家庭。为积极响应国家应对人口老龄化战略，太平人寿依托中国太平医康养生态圈资源，推出“太平乐享居”居家养老服务平台，致力于为长者构建“在家有照护、看病有陪伴、起居有保障”的一站式解决方案。

发布会上，太平人寿湖南分公司党委委员、副总经理张林波对“太平乐享居”服务体系及专属产品进行了系统解读。他介绍，该平台围绕长者“生活、就医、安全”三大核心场景，构建了完整的守护链条：生活场景涵盖一对一专护、上门康复及生活照顾服务；就医场景整合视频医生、三甲门诊、就医陪诊及住院陪护；安全场景则通过智能监测设备、适老化改造及辅具租购，实现24小时风险预警与应急响应。与此同时，张林波还发布了与居家养老服务精准绑定的专属保险产品，客户可凭保单享受“太平乐享居”服务权益，真正实现“一份保单，双重守护”。

为确保服务品质，平台构建了“科技驱动+品控保障+场景体验”三位一体的多维赋能体系，依托线上平台与智能设备实现科技管理与守护，通过标准化品控流程与实体体验馆，确保服务专业可靠、价值可感。客户在真实场景中直观感受适老化设计与智能服务的融合价值，湖南居家养老从“概念探索”迈入了“沉浸式体验、系统性解决”的阶段。

聚合力、谋创新，多维智汇解码湖南养老新路径

本次发布会不仅是一场服务发布，更是一次关于湖南养老事业高质量发展的深度对话。太平人寿湖南分公司党委书记、总经理李巧龙表示，公司将持续贯彻落实湖南省“十五五”规划，锚定“三高四新”美好蓝图，积极践行金融央企责任。此次“乐享居”项目的落地，正是公司以金融“五篇大文章”为指引、服务民生福祉、服务银发经济的生动实践。

湖南省保险行业协会副秘书长余电波对太平人寿的创新实践给予高度评价。他指出，居家养老既是大多数老年人的传统习惯，也是中华民族孝亲敬老文化的重要体现，更是当前市场亟待满足的核心刚需。“太平乐享居”精准对接痛点，为行业探索养老服务模式提供了可借鉴、可复制的宝贵经验，期待其成为湖南居家养老服务的行业标杆。

活动还特别邀请了湖南大学金融与统计学院副院长张宁，带来《长寿时代下居家养老的金融规划与保障布局》专题讲座。张宁从老龄化趋势、长寿风险及养老规划等维度，深入阐述了“资金+服务”双重保障的必要性，指出保险与居家养老生态的深度融合将是应对长寿时代的重要趋势。这一观点引发了在场嘉宾的强烈共鸣，也为产学研协同推动湖南养老创新提供了有价值的参考。

授牌匾、启新程，一份信任，一程守护

在全场嘉宾的共同见证下，太平人寿湖南分公司为在湘认购“乐享居”服务的客户代表举行了庄重的授牌仪式。随后，公司领导与嘉宾一同点亮启动装置，宣告“太平乐享居”居家养老服务在湖南正式落地。湖南长者将在家门口享受到专业、有温度的养老守护，“不离故土、不远家门”的品质晚年从愿景走向现实。

太平人寿湖南分公司表示，将继续以“忠诚、担当、求是、图强”的湖南精神为指引，持续深耕养老金融，聚合资源、优化服务，助力湖南养老事业高质量发展，为“十五五”规划落地贡献太平力量。

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作者：彭莹

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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