文明护航不打烊 800余名志愿者坚守岳麓山五一客流高峰

唐璐刘雅静湖南日报·新湖南客户端 2026-05-03 14:22:08

湖南日报·新湖南客户端5月3日讯（记者唐璐通讯员刘雅静）“五一”假期，长沙岳麓山景区客流持续高位。5月1日至5日，麓山景区管理处组织志愿者驻点服务，每天800余人次上岗，其中青年志愿者20余人，他们以暖心志愿服务守护八方游客，为假日文旅市场保驾护航。

假期期间，岳麓山各核心景点游人密集。志愿者们定岗值守、分区巡查，全覆盖景区关键点位，常态化开展路线指引、客流疏导、咨询解答等便民服务。针对游客出行需求，志愿者量身规划游览线路、避开拥堵高峰，高效解决出行难题，收获游客一致好评。

广州游客张先生首次到访岳麓山，面对众多景点不知如何合理规划行程。执勤志愿者唐丹结合实时客流情况，为其定制兼顾人文古韵与自然风光的游览路线，巧妙避开拥堵路段，助力游客畅游爱晚亭、穿石坡湖等特色景观。周到高效的服务让游客张先生倍感暖心，张先生连连称赞：“志愿者服务细致贴心，既省时间又少弯路，不虚此行！”

景区志愿服务不止于基础指引，更于细微处传递温情。5月1日下午，江西游客林爷爷登山途中因天气闷热、体力透支突发头晕，身体出现不适。湖南农业大学流动巡查志愿者吴可欣第一时间发现状况，立刻搀扶老人前往阴凉区域休息，悉心照料的同时快速联动景区医疗人员到场处置。经检查，老人为轻度中暑，并无大碍，经过短暂休整后身体便逐渐恢复，临别之际，老人由衷表达谢意，为青年志愿者的贴心帮扶频频点赞。

同时，志愿者们化身文明旅游宣传员，主动引导游客规范游园、安全打卡，劝阻不文明游览行为，守护景区生态环境与游览秩序。青年志愿者以热忱服务践行志愿精神，用一抹抹志愿红点缀麓山青绿，传递星城温暖，擦亮雷锋家乡文明底色，为长沙文旅发展注入青春力量。

作者：唐璐刘雅静

责编：李玉梅

一审：李玉梅

二审：王文

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问