怀化市鹤城区连续9年获评全省“平安县市区”，凭啥？

李夏涛郭飞尹志清湖南日报 2026-05-02 07:39:10

探索新时代文明实践新路径，赋能基层治理

鹤城区 “文明小妙笔”绘“民生福景”

湖南日报5月1日讯（全媒体记者李夏涛通讯员郭飞尹志清）“感谢你们迅速行动、及时整治，彻底清走这座‘垃圾山’，街坊邻里交口称赞，为我们解决了一桩烦心事。”4月30日，鹤城区盈口街道仙人桥社区居民代表周松年送来感谢信，感谢该街道新时代文明实践所及时搬走一处长期违规露天堆放杂物的可再生资源回收点。

（鹤城区根据群众需求，开设“暖心课堂”，破解新就业群体子女假期看护难题。）

治理一座城，如呵护一个家。作为怀化市主体城区，鹤城区将新时代文明实践融入基层社会治理，创新“群众点单、部门报到、社会参与、共建共享”工作机制，把文明实践与响应群众诉求、解决民生难题紧密衔接，让“福地怀化、懂你如家”的城市口号，转化为群众看得见、摸得着、感受得到的民生实景。

小实践撬动大治理。河西街道邀请志愿者、党员群众“找茬”提建议，社区联合职能部门跟进整改，老旧街巷焕然一新；红星街道凝聚32户商家、60名志愿者力量，组建“便民服务队”，磨刀、缝补、义剪、健康检测等暖心服务常态化走进小区；城南街道赵家山村，鹤城区“三下乡”活动首次聚焦这个城中村，驻怀某部医院3个科室的骨干医师悉数到场，以军地共建的“双拥”底色，为新时代文明实践注入坚实力量。

（幸福湾社区便民微集市活动中，志愿者正在给社区居民免费剪头发、磨菜刀。）

在幸福湾社区，社区党委书记孙征征将军旅作风融入社区治理。“部队讲‘令行禁止’，社区工作要‘说到做到’。”他全力推行建筑垃圾“日产日清”，创新“场地换服务”模式，将200平方米闲置空间打造成多功能服务体，开展老年合唱、公益早教等服务，年服务居民超2000人次。326名志愿者、累计1.2万小时服务时长，正是幸福湾社区书写的“文明答卷”。

鹤城区新时代文明实践的创新探索，凝练出“听得懂诉求、理得清需求、办得好要求”的服务理念。数据见证治理实效：2025年，全区共破解基层治理难点问题1100余个，推动106个无物管小区实现居民自治，市民满意度达98%。如今，鹤城区已连续9年获评全省“平安县市区”，更助力怀化市蝉联九届“全国双拥模范城”。

作者：李夏涛郭飞尹志清

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来源：湖南日报

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