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王霞 湖南日报·新湖南客户端 2026-05-01 21:33:15
湖南日报•新湖南客户端通讯员 王霞
“五一”小长假，旅客出行高峰如约而至。对于铁路人来说，这是一场必须打赢的硬仗。4月30日11时15分，全国劳动模范、黔长车队队长潘辉正埋头梳理临客值乘安排，一阵急促的电话铃声打破了办公室的宁静——派班室通知：“0C7941次CRH3C-3045车组故障，需要临时换车！”
没有丝毫犹豫，潘辉立刻放下手头工作，迅速进入应急状态。作为车队运转的“中枢神经”，他深知时间就是安全、时间就是命令。他一边紧急联系长沙西动车所，一边调派车队值班指导司机和应急动车组司机分赴存车场、车站，协同处置。从故障确认到新车组到位，每一步都环环相扣，每一个指令都精准无误。经过紧张有序的联动，13时45分，动车组更换任务圆满完成，线上运行恢复正常。
“临客任务重，大家辛苦了！越是节假日，越要体现我们高铁司机的担当。”顾不上喘口气，潘辉又赶到城际派班室，面向黔长车队的高铁司机们作动员。“五一”期间，车队加开临客11对——长沙至张家界西间6对、长沙至常德间5对。面对翻倍的任务量，他声音坚定：“希望大家舍小家、顾大家，齐心协力，共同完成组织交给我们的考验！”话音刚落，司机们纷纷表态：“全力以赴，坚决完成任务！”
动员结束后，时针已指向15时10分。潘辉又投入到74名高铁司机的值乘方案优化工作中。既要保障运输任务足额完成，又要尽可能让每位司机多休息一会儿，他在心里反复推演、反复权衡，几易其稿，终于拿出一套最优调配方案。随后，他逐一打电话通知到人，确保每一名司机都清楚掌握自己的交路变化。
夜幕降临，潘辉却没有停歇。他主动添乘首趟临客C8036次前往常德。到达常德公寓后，他又打开电脑，将白天故障车组的处置过程整理成案例分析材料。在他眼里，每一次突发情况都是宝贵教材。他要将这些经验提炼成典型案例，传达到每一名司机，让全队共同丰富行车经验，筑牢安全防线。
5月1日清晨，潘辉又添乘C7768次抵达张家界西站。他顾不上休息，立即与5名司机进行“日盯日控”传达，将当天交路变化点逐一、逐人叮嘱到位。随后，他在站台上对3趟列车进行换端盯控，认真检查司机们作业纪律，直到确认每一处细节都规范严谨。“高铁旅客列车安全，容不得半点马虎。”潘辉说。
从临时换车的紧急处置，到临客任务的周密部署；从司机值乘的精细优化，到典型案例的整理传授；从深夜添乘的奔波，到站台盯控的执着……这个“五一”假期，潘辉用行动诠释了一名全国劳动模范的责任与担当。他就像一颗永不松动的“道钉”，牢牢铆在黔长线上，守护着万千旅客的平安出行路。
责编：李玉梅
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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