健康守护不“打烊”｜湖南省儿童医院启动双假期医疗保障工作

大众卫生报·客户端 2026-05-01 10:45:43

大众卫生报·新湖南客户端5月1日讯（通讯员李奇肖志容）五一国际劳动节与春假首次连休，市民尽享阖家团圆、休闲放松的美好时光，与此同时，儿童春季易感疾病高发、慢病复诊及健康体检需求也集中显现。

为切实解决群众假期就医不便、专家号源紧张等急难愁盼问题，湖南省儿童医院全面启动双假期专项医疗保障工作，以“五位一体”全维度服务举措，扩容接诊力量、优化服务流程，确保双假期医疗服务不打烊、不断档、更提质，全方位筑牢儿童假期健康防线。

“假期不想耽误孩子看病，没想到医院不仅不放假，还这么便捷。”4月30日，市民王女士趁着春假第一天，带孩子来做全面健康体检，通过医院线上平台快速预约、缴费，全程不到1个半小时就完成了体检，对假期医疗服务连连称赞。

据悉，为提升就医便捷度，该院重点优化线上服务，让群众足不出户就能享受全流程就医服务。

全流程智能预约，破解就医排队难题。医院升级互联网医院功能，构建“号源预约+检查开单+报告查询+缴费取药”一站式线上服务闭环，市民可直接预约7日内专家号源，就诊时段精准划分至30分钟，有效减少院内人员聚集。同时，取消纸质挂号单打印等冗余流程，进一步简化就医环节，让儿童就诊全程省时、省心、高效，切实解决假期挂号难、等待久的问题。

镇静影像专项提速，减少患儿往返奔波。针对儿童核磁、CT等需镇静的影像检查，医院专项检查优化术前评估、镇静给药、检查操作全流程，开通专属绿色服务通道，实现“当日预约、当日镇静、当日检查、当日出结果”，最大限度减少患儿及家属往返医院的次数，大幅提升检查服务体验，避免因假期延误检查诊疗。

暖心食疗关怀，传递医疗温度。依托中医养生理念与儿童体质特点，医院推出双假期专属药食同源服务，全程严把食品安全关口，明确食材成分与儿童适用年龄。中医科专家结合春季气候特征，精准调配“童乐本草”专属茶饮，同步上线美团外卖平台，可按需配送、对症推荐，助力儿童春日调理；每日10点、15点，院内指定区域还会开展免费营养试吃活动，提供无添加、易消化的儿童专属营养面包，为就诊儿童及时补充能量。

假期手术绿色通道，保障诊疗康复不耽误。聚焦腺样体肥大、扁桃体切除等儿童常见外科疾病，医院开通假期专项手术服务，提供线上加急预约、术前检查提速、48小时内快速入院的一站式服务，大幅缩短术前等待周期。

同时，组建专属医护随访团队，在患儿出院后3天内提供专属随访指导，通过视频问诊、线上一对一答疑等形式，精准解答伤口护理、饮食禁忌等术后问题，全程守护患儿康复，不耽误孩子日常学习生活。

优质门诊全覆盖，专家在岗护健康。医院紧盯假期儿童就诊需求，统筹调配优质医疗资源，眼科、耳鼻咽喉头颈外科、呼吸内科、皮肤科、儿童保健所等热门科室全员发力，科室骨干医师、资深专科专家主动放弃休假，坚守诊疗一线，全力保障号源充足，确保每一位就诊儿童都能顺利挂号、精准就医。

此外，行政后勤部门将跟进服务，做好配套服务，为临床诊疗保驾护航。

医院提醒广大家长，这个假期合理安排孩子们放松的同时，也不要忘记规律作息、保护视力、均衡饮食、科学运动、关注心理，让孩子们度过一个健康、安全、快乐的假期。

责编：王思贤

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来源：大众卫生报·客户端

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