凤凰以铁纪守护文旅发展“新高地”@湖南日报

许大晴吴寒梅湖南日报 2026-05-01 07:48:39

近日，凤凰县沈从文故居、沱江泛舟等景区游人如织，热度攀升。《湘见·沱江》光影秀、“凤凰样子”大型室内实景互动演艺、“磁浮等待”5D体验中心等沉浸式文旅产品，并成功获评首批“国家级夜间文旅消费集聚区”，这一份亮眼的文旅发展“成绩单”的背后，正是湘西土家族苗族自治州凤凰县纪委监委以精准监督守护文旅产业高质量发展的生动实践。

全链条监督，压实涉旅部门责任。县纪委监委加强对县文旅局、市场监管局、公安局、交通运输局、综合行政执法局等涉旅职能部门的日常监督，督促各部门认真履职、协同发力。针对部分游客反映的银饰市场虚假宣传、以次充好、旅拍强制消费等问题，县纪委监委督促相关部门加强监管，推动建立“一物一签一码”溯源体系，完成15家银饰商户标准化改造，规范沱江沿岸136家旅拍门店诚信经营。同时严肃查处旅游乱象背后的腐败和作风问题，对在整治工作中敷衍塞责、推诿扯皮、失职渎职的公职人员发现一起、查处一起。如今，漫步凤凰古城，商户诚信经营、景区服务规范、游客安心消费的良好氛围日益浓厚。

全方位整治，净化文旅消费环境。县纪委监委联合市监、执法、公安、旅游执法中心等部门，开展全县文旅领域顽瘴痼疾综合治理工作，重点整治文旅行业乱象、强制消费等行为。截至目前，全县共联合出动执法人员6459人次，下达无证照和旅游购物场所责令改正通知书142份，现场整改76户次，检查餐饮、食品、酒吧641户次，责令整改71户次，发放明码标价签2.4万余张。为提升纠纷处置效率，在古城核心区推行“15分钟维权圈”，督促整改问题22个，实现消费纠纷快速调处。投诉处理时效大幅提升，投诉数量同比下降54%左右。一位手工银饰店店主李春霞介绍，以前不法商家通过低价促销虚假宣传，让游客防不胜防，如今店铺7天退换已升级为30天无理由退换，每件饰品配有二维码溯源信息，游客不仅买工艺更买放心。

全要素发力，优化文旅产业生态。县纪委监委持续开展群众身边的腐败问题和不正之风专项治理，聚焦游客关心关注问题，督促文旅、消防、应急、公安等部门对住宿场所、娱乐场所、商超等开展安全检查。持续推动“放管服”改革，以“室组地”联动监督推动设立“政务服务帮代办中心”，整合执法、市监、消防等多部门联合审批，实行“政府代办+专人跑腿”，优化商户办证流程，提升政务服务效能。截至目前，县纪委监委督促完成为群众办实事320余件，努力实现旅游市场经营行为更加规范、秩序更加井然、环境更加优化。据统计，今年一季度凤凰县接待游客510.77万人次，同比增长11.99%，游客总消费50.99亿元，同比增长22.54%。

“旅游产业是凤凰县的支柱产业，我们将持续强化监督，推动旅游市场秩序不断优化，为游客营造良好的旅游环境，助力全县旅游产业高质量发展。”凤凰县委常委、县纪委书记、县监委主任龙江表示。下一步，凤凰县纪委监委将持续紧盯责任落实、资金使用、项目建设等重点环节，从严纠治责任、作风和腐败问题，以铁纪护航文旅发展“新高地”。(许大晴吴寒梅)

原载于《湖南日报》2026年5月1日06版

作者：许大晴吴寒梅

责编：郭朵朵

一审：莫成

二审：杨元崇

三审：张颐佳

来源：湖南日报

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问