“五一”乐游张家界丨致张家界市各级人大机关及人大代表的一封信

2026-04-30 18:43:15

张家界市各级人大机关及人大代表：

为了进一步树立张家界市良好旅游形象，更好维护国际知名旅游品牌，市委、市政府全面安排部署旅游市场秩序专项整治和景区管理全面整改工作，出台了《深化旅游市场秩序和景区管理问题整改工作方案》（以下简称《方案》）。守护张家界，人人有责、代表当先，在此，市人大常委会向全市各级人大机关及人大代表发出倡议，全市各级人大机关和全体人大代表要自觉把思想和行动统一到市委、市政府工作部署上来，在旅游市场秩序、运营管理、服务保障等方面切实扛起责任担当，主动履职、积极作为。现就有关事项倡议如下：

一、正确引导，当好形象“宣传员”。主动宣传市委、市政府整治旅游乱象、提升服务品质的坚定决心和工作成效。带头倡导诚信经营、文明服务，带动全社会共同维护良好旅游环境。同时带动身边群众共同维护旅游市场秩序，塑造张家界安全、舒心、诚信、优质的旅游城市良好形象。

二、积极沟通，当好民意“联络员”。主动联系群众、旅游从业者和来张游客，广泛倾听诉求、收集意见建议，畅通民意渠道，架起党委政府与群众、游客之间的沟通桥梁，发挥好“连心桥”的作用。

三、深入一线，当好暖心“服务员”。要当好游客和旅游企业的服务员。面对游客诉求及突发问题，要勇于担当，挺身而出，及时协助解决游客在衣食住行等方面的困难。针对旅游企业发展需求，要主动走访调研，积极搭建沟通桥梁，协助解决企业在经营发展等方面的堵点难点，以实干实绩践行人大使命、传递为民温度，助力全市旅游产业高质量发展。

四、努力作为，当好行业“领航员”。要立足自身岗位、以身作则，主动参与文旅治理、助力行业提质，以实际行动践行代表使命，同心协力擦亮张家界文旅名片。

五、主动履职，当好整改“监督员”。要聚焦景区管理、市场秩序、服务质量、安全保障等重点，深入一线调研走访、重点监督强迫购物、拥堵滞留、服务短板，如实反映问题、积极建言献策，综合运用法定监督手段，跟踪督促问题整改，确保《方案》落地见效。

山水张家界，美景共守护。擦亮文旅金字招牌，推动文旅产业健康有序发展，是全市上下共同的责任。希望全市各级人大机关和全市人大代表同心同向、携手并进，以实际行动助力文旅服务品质全面提升，为加快建设世界一流旅游目的地、推动全市经济社会高质量发展贡献人大智慧和人大力量！

张家界市人民代表大会常务委员会办公室

2026年4月30日

责编：田育才

一审：田锐

二审：田育才

三审：宁奎

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问