科技+温度，这群年轻人解锁温情养老新方式

杨斯涵湖南日报 2026-04-29 22:49:11

湖南日报全媒体记者杨斯涵

每一个老人，都值得被倾听。4月29日，湖南省支持大学生创业“七个一”进校园活动走进成都。活动现场，路演环节中一个以“温暖传家”为核心理念的项目——“千忆传家”，瞬间吸引了现场评委与观众的高度关注。

项目负责人是年轻的科技创业者王腾宇，这份对银发群体的关注，最初源于一次偶然的触动。他坦言，项目灵感来自一次朋友的荣休仪式：那位老先生选择用撰写自传的方式告别职场，这让他不禁思考：科技能否更有温度？如何为时光赋予传承的意义？

带着这样的思考，团队深入调研银发经济现状后发现，当前市场上的养老科技产品大多聚焦于助老设备或适老化改造，却忽略了老人精神层面的孤独与被尊重的需求。更重要的是，许多老年人不愿被当作“弱势群体”对待，也抗拒被迫学习复杂的APP操作。

“AI未必真正理解老人。”王腾宇直言，真正的问题不在于技术，而在于服务方式。正是看到这样的需求缺口，团队决定不走传统互联网公司的老路——不做APP，不做冰冷的科技产品，而是做有温度的“传家人”。

“千忆传家”的核心，是一支由高校志愿者和社区义工组成的“传家人”团队。他们通过线上线下结合的方式，与老人进行一对一深度对话，耐心倾听并记录下他们的人生故事。

为了让记忆留存更高效、更具质感，项目专门搭建了“智能体中枢”平台，可实现语音实时转文字、方言识别，还能修复老照片。最终，这些承载着岁月痕迹的内容，会以书籍、家谱、语音银行等形式精美封装成礼盒交付给老人，赋予他们满满的仪式感。

在服务细节上，团队有着近乎苛刻的坚持。“我们要求每一位传家人，弯腰不是服务，平视才是尊重。”王腾宇要求，所有服务人员都必须以低于老人视线的姿态进行对话，用平等的视角真正走进老人的内心世界。

“我们的故事，是从一本书开始的。”王腾宇感慨道，“但我更希望，这不是一个单纯的创业故事，而是一个温暖人心、传递记忆的故事。”

活动尾声，王腾宇也向在场的同学们发出了真诚邀约：“我们正在寻找有热情、有耐心的你，加入我们的传家人团队。”

作者：杨斯涵

责编：杨斯涵

一审：杨斯涵

二审：余蓉

三审：黄京

来源：湖南日报

我要问