湖南日报·新湖南客户端通讯员 史以平

在许多人的印象里，精准就业服务或许只是发布岗位、对接信息。但在基层一线，这份工作真正连接的，从来不只是岗位与简历，而是一个个具体的人，以及他们背后的生活和希望。

她们不在生产线上，却让更多人走上岗位；她们不直接创造财富，却让劳动真正发生。

她们，是天元区精准就业服务专员。

当经验被重新托举

57岁的武先生，有二十余年企业管理经验。企业改制后，他离开了熟悉的岗位。年龄、岗位的限制，落到他身上，让他的求职之路举步维艰。曾经被视为优势的工作经验，反而变成了某种“不合时宜”的标签。

嵩山路街道就业服务专员钱小晶接过这份求职简历时，没有急着匹配岗位，而是先坐下来，一点点听他讲述过往的经历。她试着把那些零散的履历重新梳理成清晰的能力脉络，再带着这些内容，一次次与企业对接、解释、争取。即便沟通陷入停滞，她依然没有放手，持续跟进、反复协调。

后来，武先生进入一家医疗器械公司。从重新适应岗位，到逐渐站稳脚跟，再到成为团队中可以独当一面的核心成员，这段路走得缓慢，却踏实。

他常对钱小晶说：“千里马常有，而伯乐不常有。”这句话里，有感谢，还有一种被重新看见的感受。

在过去一年多里，天元区还有3523位像武先生一样年过不惑的求职者，在经验险些被年龄封印的时刻，被天元精准就业服务专员稳稳接住。他们中的每一个人，都带着半生阅历重新出发，在职业生涯的下半场等来了一场托举。

嵩山路街道就业服务专员钱小晶​

当直播间点亮另一种可能

如果说传统就业服务是走进社区、走进企业，那么今天，它也开始走进屏幕、走进直播间。

泰山路街道就业服务专员周辉第一次走进直播间时，手心冒汗，面对镜头一度语塞。但当看到屏幕那头不断涌入的求职留言，她慢慢意识到，对于信息获取渠道有限的人来说，这一种全新的连接方式，意味着更多可能。她慢慢调整节奏，从照稿念读，到开始用自己的话讲岗位、讲选择。

去年12月的一场直播中，一条留言反复出现：“在家带娃好几年了，还能找到工作吗？”周辉没有急着给出标准答案，而是先讲起自己作为职场母亲的经历，再一步步拆解适合宝妈的岗位类型。在直播结束后，她主动加上宝妈张女士微信。从修改简历、到模拟面试，再到入职后的动态回访，一路陪着她往前走。

不久后，张女士就近匹配到了汽配园的一家制造企业做打单员。她发来消息说：“周姐，谢谢你，让我觉得，当了妈妈也还能重新被职场需要。”那一刻，直播间不再是单向的信息传递，更像是一条被延伸出来的连接线，把原本没有交集的人，慢慢拉到一起。

据统计，仅过去一年，像这样的直播带岗活动就开展了66场，累计吸引了超过10万名观众在线观看，成功助力数百名像张女士一样的宝妈实现就业。直播带岗不断突破时间与空间的限制，成为共情式沟通的桥梁，让劳动，触达更远的地方。

企业招聘负责人向就业服务专员周辉（左二）赠送锦旗​

当一句鼓励成为一束光

有些改变，并不轰轰烈烈。

群丰镇就业服务专员罗姚还记得欧女士。初来咨询时，对精准就业服务充满防备，不愿多说自己的情况。罗姚没有急着推进，而是耐心解释、反复沟通，一点点让信任在对话中生长出来。

面试前，欧女士因为自己在候选人员中年龄偏大而紧张不安。罗姚在微信上轻轻鼓励了一句：“姐姐，别紧张，就像平常在家做菜一样，把你的真实水平展现出来，我相信你一定可以！”两天后，欧女士第一时间给罗姚发来喜讯：“小罗，我通过面试了，现在正在试工，这份工作挺适合我，……今天是元旦，姐姐祝你们全家节日快乐，下次有机会，我给你做个鸭子吃！”

没有华丽辞藻，却让罗姚久久难忘。

在农村地区，这样的连接往往更缓慢，也更细微。一句鼓励，一声祝福，这样质朴的信任，去年连接了510位村民和他们身后的就业服务专员。这510位村民或许都曾像欧女士一样，忐忑过、犹豫过，最终在一声声鼓励里，迈出了那勇敢的一步。

群丰镇就业服务专员罗姚​

天元区精准就业不仅有用心服务大龄工的钱小晶，让半生阅历不被辜负；有在直播间为宝妈群体点亮希望的周辉，让职场与家庭不再是非此即彼的单选题；还有扎根乡间、用一句句鼓励，为村民撑起信心的罗姚。这些专员辛勤付出的背后，换来的是8600余个家庭的稳定收入与幸福生活，是4900余家用工企业难题的破解与生产效能的提升，更是整个区域产业生态的优化与民生温度的升腾。她们用日复一日的奔波，让“就业难”与“招工难”的双重困境得以破解；她们用细致入微的服务，让“饭碗”与“人才”实现双向奔赴。在天元区，这座由就业服务专员搭建的“人岗之桥”，正托起无数家庭的希望，也为企业发展注入源源不断的动力。

在这个属于劳动者的节日里，我们向所有在岗位上默默耕耘的人致以敬意，更要为这群在人岗之间反复奔忙、用心搭桥的就业服务专员点赞。她们所做的，远不止于撮合岗位与简历，更是在修复人与社会之间的紧密纽带，让个体重新融入时代发展的洪流。她们让就业这项民生工程充满温度，为城市的稳定运行、蓬勃活力与坚定信心，提供了稳稳的支撑。

责编：龙子怡

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来源：湖南日报·新湖南客户端