温情调解纾困降负双赢破局优化营商

刘津津刘晓枫 2026-04-29 14:43:57

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员刘津津刘晓枫）近日，因67万余元工程款自2022年10月起遭某建设公司长期拖欠，某工程有限公司在催讨无果后，连同8万余元迟延支付利息一并诉至津市法院。经法院多次“放水养鱼”式调解，该案成功化解，为优化法治化营商环境注入了司法温情。

用“耐心坚持”战胜“送达难题”

案件受理后，在被告的送达上就面临了难题。被告工商登记的座机无人接听，向工商登记的地址邮寄的相关文书也因“查无此人”被退回，被告位于广东省珠海市难以在短时间内直接上门送达，原告陈述、案涉合同所留地址均系相同地址，如果公告送达，不仅意味着诉讼时间拉长、成本增加，还意味着被告企业的诉权无法正常行使。

“有时候联系上当事人无非就是多打一个电话、多换一种方式，只要联系上了当事人，总有办法让当事人坐下来谈一谈。”承办法官考虑到被告属于大型企业，遂决定侧面突破，一方面通过查询其企业官网，在其网页底部发现新地址与号码，另一方面通过涉案检索与被告曾委托的诉讼代理人刘某取得联系。了解到刘某恰巧是案涉项目的项目部负责人，被告刚刚搬了家，官网的地址和电话都是最新的，工商登记还没有来得及改。承办法官一边先与刘某进行沟通，告知本案情况及原告诉求，了解被告的发展情况以及拖欠原因，一边向新地址进行邮寄文书，以保障被告诉权。

用“贴心沟通”实现“双赢破局”

原告因该款项已持续3年追讨未果拟向法院申请诉讼财产保全，而被告系因该项目上游企业一直未给付款项，账目上该项目属于亏损状态，遂未将工程款及质保金及时支付给原告。因原、被告均在外地，为实质性化解矛盾及避免激化双方矛盾，承办法官通过电话与双方进行“背靠背、心贴心”沟通。承办法官一方面给原告做工作，原告也考虑到被告转移财产可能性较小，决定先暂缓财产保全，同时给予了金额上的让步，也愿意接受分期付款；另一方面给被告释法明理，阐明长期拖欠款项、涉诉会对其企业信誉产生不良影响。原、被告企业内部领导均较多，每一次方案的敲定都需要双方不断对接沟通，通过半个月的沟通，承办法官不断帮助细化协议促使双方向“中心点”靠近，最终促成双方达成一致意见。但此时又出现新问题，刘某并没有取得被告的委托，而获得委托手续需要多轮审批签字，耗时较长，原告则表示已经做了很大让步，如果三日内不能签协议，方案便作废。

基于上述情况，承办法官几经思考给双方提出一个新的方案，由刘某以项目部负责人名义先行与原告签订和解协议，并将付款期限落于开庭时间前两天，如被告按时付款，原告撤诉；如被告未按协议履行，则继续开庭审理。原、被告经过沟通均同意该方案，最终达成调解协议——被告一次性付款60万元。“只要愿意谈，总有一种方式是能让双方都满意也能同时保障双方权益的。”承办法官看着双方签订的协议道。后期被告按时履行了协议，双方均以最小的诉讼成本化解了矛盾，也均对承办法官为调解所作出的努力表达了感谢。

此次纠纷的顺利化解，不仅使原告追回了3年的工程款，也让被告维护了企业信誉与合作伙伴，实现了双赢。下一步，津市法院将继续秉持审慎、善意、文明的司法理念，不断完善涉企纠纷多元化解机制，以实际行动践行法治是最好的营商环境。

组稿：马志军

作者：刘津津刘晓枫

责编：梁原

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