珠晖区：“金牌帮办”暖一线营商环境再优化

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-28 14:56:28

湖南日报·新湖南客户端4月28日讯（通讯员周琪唐兰荣）如何打通服务企业“最后一公里”、改变服务企业虎头蛇尾、企业诉求久拖不决的现象？今年以来，珠晖区优化营商环境出实招，聚焦为民服务解难题，探索创新组建了一支由各职能部门业务骨干构成的“金牌帮代办”团队，积极响应企业诉求，变“坐等审批”为“主动靠前”，真正实现“您在岗、我来办，您动嘴、我跑腿”服务企业发展。

“金牌帮代办”团队主动上门送服务。

4月24日下午，珠晖区数据局政务中心联合市场监管局、税务局、人社局等单位组成“金牌帮代办”服务队，深入衡阳爱洁科技股份有限公司、湖南省湘衡盐化有限责任公司等辖区重点企业开展上门服务，现场办公、倾听诉求、解决问题。

“我们项目审批还有几个环节不太清楚流程，想不到你们直接上门来指导了！”在衡阳爱洁科技股份有限公司生产车间，企业负责人对服务队的到来连连称赞。走访中，服务队详细了解企业生产经营状况和物流运输实际困难，针对企业在出口报关、税费政策、劳动用工等方面遇到的堵点难点，现场答疑解惑，并送上最新惠企政策汇编，让企业切实感受到“政策找企业”的便利。

笔者从珠晖区数据局了解到，面对企业办事的堵点、难点，珠晖区以“顶格提效”专项行动为抓手，全面梳理优化涉企政务服务事项，对95项进驻事项进行整合，并完成“顶格提效”优化41项。该区累计压减审批时限193个工作日，精简审批环节11个，减少申报材料19份。针对涉及多部门的复杂审批，由该区数据局牵头“顶格”协调，通过联合会商实现“一站式”破解，让企业不再“多头跑”“来回跑”，切实感受到政务服务的“珠晖速度”。

“过去是企业跑腿办手续，现在是我们主动上门送服务。”珠晖区数据局负责人介绍，“金牌帮代办”团队建立了“一企一档”服务机制，为企业提供从项目落地到投产运营的全程帮办代办服务，涵盖工商登记、税务办理、社保开户、融资对接等各项业务，真正让企业省心省力、专注发展。

营商环境是生产力，也是竞争力。下一步，珠晖区将继续深化“金牌帮代办”服务品牌内涵，延伸服务触角、优化服务流程、提升服务效能，提前对企业实际需求进行针对性“备课”，提供“量身定制”服务，为企业开拓市场搭桥铺路。

责编：曾愉捷

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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