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王茜 赵汝薇 栗稳 湖南日报·新湖南客户端 2026-04-28 10:00:43
湖南日报·新湖南客户端 记者 王茜 通讯员 赵汝薇 栗稳
“小区外围停车场改造好以后，车位比较充足！”4月27日，家住长沙县泉塘街道银河社区楚天馨苑小区的李女士下班后，轻松将车停入车位，方便又省心。
这一幕，正是银河社区以“银河连心”基层治理品牌为抓手、服务群众的一个生动缩影。银河社区辖区面积仅0.4平方公里，却容纳了尚都花园城、楚天馨苑、楚天中苑三个小区，常住人口超过1万人。面对人口密集、空间有限的实际，银河社区从聚议事之智、聚党员力量、聚联动合力“三聚”发力，取得了一定成效。
聚议事之智慧，治理见细节楚天馨苑小区建于2008年，是典型的老旧小区。随着电动车数量增加，“充电难”成了居民的“心头病”。充电桩分布不均，“飞线”更像一张张“蜘蛛网”，安全隐患令人担忧。
为此，社区组织党员、网格员挨家走访，听取诉求，并召开“圆桌议事会”，进行多轮协商。最终在小区新建两处崭新的电动车棚，共配备80个充电桩，同步加装消防设施和监控设备。
社区网格员周全（左一）、陈威正在小区规范电动车停放。
这一务实举措着实解决了李女士等居民停放电动车及充电的需求。“小区有一段排污管道年久失修发生塌陷，导致污水外溢，气味难闻。”今年年初，居民张先生向社区网格员王希反映道。
社区迅速组织小区议事会，快速启动应急响应，联动业委会、物业与新奥燃气公司，借燃气管道改造之机同步施工，更换30米老旧排污管并修复路面。如今，走在平整干净的小区道路上，居民们高兴不已。
此前，部分业主为“拓展”空间，在楼顶搭建菜架、堆放杂物。为此，网格员督促物业公司在楼顶统一安装20处不锈钢晾衣绳，设置“文明晾晒、请勿堆物”提示牌。
聚党员之力量，家园暖人心
在银河社区，党员是基层治理的中坚力量，楚天中苑小区业委会副主任、党员黄建便是其中的典型代表。
面对小区交付使用超16年、外围区域长期管理缺失导致的车辆乱停、消防通道频繁被堵等“停车难”顽疾，他主动牵头，组织业委会成员、小区党员和热心居民成立志愿服务队，全力攻坚。
黄建（中）、王希（右一）与居民沟通聊天，听取意见建议。
说干就干。白天对接社区与相关部门协调资源、研究改造方案，晚上带领队员逐户上门听取意见、耐心沟通，仅用一个月便推动智慧停车场顺利建成，通过道闸系统规范车辆进出，不仅大幅改善停车秩序，还补充了小区公共收益。投用一年多来，外围车辆整齐划一、通道畅通无阻，居民纷纷点赞。
硬件改善了，维护也不能松劲。看到成效，黄建并没有止步。“长效管理非常重要！”如今，只要有时间，黄建仍时常与网格员王希、赵汝薇在周边开展文明劝导，持续巩固治理成效。
聚联动之合力，护青春成长
“孩子高效学习如何获得家庭支持？”“青春期孩子敏感，家长该如何陪伴？”近日，长沙市天华中学礼堂内座无虚席，一场“高效学习的家庭支持”主题讲座精彩开讲，家长踊跃提问。这是社区家校社协同育人的生动实践。
社区与天华中学持续深化合作，围绕“家校社”共建、党建带团建、校园安全三大主题，推动资源共享、优势互补。2025年以来，社区联动新安派出所、湖南司法警官职业学院等单位，先后开展“利剑护蕾”“反诈宣传进校园”等主题活动6场，800余名学生接受普法教育。
社区新时代文明实践站还携手金龙环卫，在经开区幼儿园开展“垃圾分类，绿色同行”主题宣传活动。孩子们将环保袋、纸箱、饮料瓶等旧物改造成时装，自信走上“T”台，在欢声笑语中传递环保理念。
一个个小问题得到重视，并快速推动解决，群众的笑脸越来越多。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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