苏仙区白鹿洞街道：构建党员联户机制探索基层治理新路径

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-27 19:18:29

湖南日报·新湖南客户端4月27日讯（通讯员田剑凤）近日，苏仙区白鹿洞街道以党建为引领，创新实施社会矛盾风险感知、化解、防控、处置“四大体系”闭环机制，并深度融合党员“六联到户”工作法，成功将治理触角延伸至小区楼栋，打通服务群众的“最后一米”。

55个小区有了“主心骨” 党员下沉变“主力”

基层治理，关键在人。白鹿洞街道首先在组织建设上破题，辖区55个小区全部成立党支部，让党旗在基层一线高高飘扬。依托党支部，街道探索建立“四大体系”，并推行党员“六联到户”机制，为党员明确了政策宣传、民情收集、纠纷调解、困难帮扶、事项代办、新风倡导六大职责。

这一变化让治理从“被动应对”转向“主动防控”。据介绍，目前街道已在9个试点小区确定联户党员548名，联系居民7181户。这些党员成为行走在楼栋间的“红色细胞”，确保群众诉求“件件有回应”。

“三室联动”+智慧平台实现风险早感知早化解

发现问题是解决问题的前提。白鹿洞街道整合调解、恳谈、法律服务资源，打造“三室联动”阵地，建立“一站式接收、一揽子调处”机制。同时，搭建“线上+线下、人防+技防”立体感知网络，依托智慧平台、网格巡查与党员联户渠道，对矛盾风险实行全方位监测。

数据显示，该机制运行以来，共收集各类矛盾纠纷180余起。得益于“早发现、早报告、早研判”，成功化解高危家庭矛盾、非法集资等风险160起，剩余20起正在跟踪处理中。高效的处置速度赢得了居民认可，目前群众满意度达100%。

“专业对口”精准帮扶让治理更有温度

矛盾化解仅是底线，服务暖心才是目标。在香雪桥社区等试点，联户党员不再仅仅是“和事佬”，更成了居民的“代办员”。街道推行“专业对口+帮代办”机制，根据党员的工作性质和特长，组建法律援助、保险科普、民政代办等志愿服务队。

针对困难群体，街道建立了137户帮扶台账，实行点对点跟踪服务。从代办各类事项40余件，到重点时段实现禁燃禁放目标，党员们通过亮身份、作表率，带动了文明新风尚。此外，党群服务中心还增设建议征集点与新就业群体服务驿站，让外卖小哥、环卫工人也有了“冷可取暖、热可纳凉”的暖心之家。

责编：罗徽

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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