维权热线+就医优先!长沙骑手增享双重“工会福利”

彭雅惠湖南日报·新湖南客户端 2026-04-26 20:39:00

湖南日报4月26日讯（全媒体记者彭雅惠）权益有保障、就医不跑腿。今天，湖南工会从长沙地区试点，为“骑手”上线双重福利：开通专线维权热线 0731-85015459，在长沙市中心医院开通专门就医优先通道。依托工会驿站服务网络，湖南工会不断探索构建“15分钟服务圈”，从法律、生活、就业、健康、文体等方面推进新就业形态群体服务精准化。

（长沙多个工会驿站与医疗系统联合为新就业形态劳动者提供医疗服务。通讯员摄）

据介绍，我省已建成工会驿站5000余个，广泛分布于商圈、交通枢纽、社区周边形成服务网格，驿站均配备基础服务设施，部分驿站24小时开放，具备拓展多元服务的物理条件和运营基础。提升驿站服务深度，湖南工会探索通过联动医疗机构、律师事务所、社区服务中心等多方力量，将专业服务引入驿站，使单一休息场所升级为“一站式综合服务平台”，从而实现“15分钟服务圈”。

“维权、就医都是‘骑手’等新就业形态劳动者高频需求，我们将其作为‘一站式综合服务平台’的核心内容。”省总工会相关负责人介绍，“骑手热线”打破了传统维权的时空限制，实现“专人接听+专业律师在线”全流程服务，可免费提供政策咨询、劳动争议调解、法律援助、法律文书代写等。

长沙市中心医院就医优先通道专门针对新就业形态劳动者优化就医流程，重点对接“骑手”需求，免挂号费、优先分诊、优先检查、优先治疗，缩短就医等待时间，全力助力“看病不耽误接单”。曾伟清是在长沙雨花区配送外卖的“骑手”，通过专门就医优先通道治疗膝盖疼，半小时就完成了全套诊疗。

作者：彭雅惠

责编：陈娟

一审：陈娟

二审：黄利飞

三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问