范思璇 2026-04-24 21:53:08
湖南日报4月24日讯(全媒体见习记者 范思璇 通讯员 龙坤岳 杨景)“扫码牌用不了,钱收不进来,这可怎么办?”近日,在湘西土家族苗族自治州吉首市偏远乡村,一位常年售卖自产蔬菜的摊贩遇到了难题——他的“福祥e支付”扫码牌账户被冻结,无法正常收款。
得知情况后,吉首农商银行人民路支行第一时间启动帮扶流程。工作人员上门实地走访,现场核实账户情况并做好登记。商户到网点后,工作人员办结账户解冻、扫码牌激活手续,并为其免费更换了新的播音音响。
近期,人民路支行通过电话沟通、实地走访、跟踪协办等方式,排查商户设备使用情况,收集经营支付需求。针对偏远乡村网络薄弱、现金收付不便等问题,该行依托“福祥e支付”扫码牌无网亦可收款的功能,帮助农户解决收款难题。
下一步,人民路支行将继续开展商户走访、设备巡检、业务帮扶,为乡村经营者提供更完善的金融服务。
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