嘉禾县塘村镇：上门评残暖民心集中服务解民忧

2026-04-24 16:25:51

为切实解决残疾人及行动不便群众办证难、出行难问题，打通残疾评定服务“最后一公里”，4月23日，嘉禾县塘村镇主动对接县级评残专家，在镇政府开展集中评残服务，并同步组织上门评残，把专业、便捷的服务送到群众家门口。

活动当天，评残专家在镇政府集中开展残疾等级评定工作，现场秩序井然、流程高效。工作人员提前摸排、广泛宣传，引导群众有序登记、信息核验、体格检查、现场评定，全程耐心引导、细致服务，当天共为40余名群众完成集中评残，有效缩短了办证周期，减轻群众往返奔波负担。

针对高龄、重病、瘫痪等行动不便的特殊群体，塘村镇组织专家与工作人员开展上门评残服务，把评残窗口搬到群众家中。在高峰村，90多岁高龄的李某因年事已高、行动不便，长期无法自行前往县城办理残疾评定。专家上门细致检查身体状况，完善相关评定材料，家属连连称赞：“年纪大了出门不方便，现在专家上门评残，不用跑远路，真是把服务做到了我们心坎上，彻底解决了困扰我们很久的难题。”

评残过程中，工作人员坚持公平公正、规范严谨，对部分暂不符合残疾评定标准的群众，现场细致讲解政策规定、评定标准和申请条件，做好政策解读和情绪疏导，争取群众理解支持，确保评残工作既有温度又守底线。

此次集中评残与上门服务相结合，既提升了残疾评定工作效率，又彰显了民生服务温度。下一步，塘村镇将持续聚焦特殊群体急难愁盼，常态化开展便民惠民服务，不断优化办事流程，用实实在在的举措提升群众获得感、幸福感和安全感。（雷衍空侯文娟）

责编：梁可庭

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