湖南日报·新湖南客户端 通讯员 阳望春 吕伟铭 李明学

“真没想到，在单位工作群里点开视频，跟着操作了几分钟，公积金就到账了！”4月23日上午，城步苗族自治县一家企业的年轻职工贺鸿滨，通过手机轻松办理了租房提取业务，12000元资金瞬间转入个人银行卡。他兴奋地晃了晃手机：“以前总觉得公积金提取很麻烦，没想到现在这么方便！”

贺鸿滨的便捷体验，只是邵阳市住房公积金管理中心城步管理部四月以来开展精准宣传的一个缩影。连日来，当地租房提取业务量不断增长，单日申请量更是占到全市的“半壁江山”，一场“政策春风”正悄然吹进千家万户。

业务员审核提取申请。城步管理部供图

两日“爆单”：从“无人问津”到“主动申办”

早在4月16日，城步管理部依托全县公积金协管员工作矩阵，向各缴存单位精准推送了租房提取操作指南短视频及图文PPT。政策信息一经发出，职工们的办理热情迅速被点燃。

当天，管理部就收到租房提取申请11份，占当日全市租房提取业务总量的52%。其中8户实现了“当日申请、当日到账”。截至17日，两日内累计受理申请超过30份，总量已超过此前单月的租房提取业务总和。

“以往一个月也就十几笔，现在两天就翻了倍。”城步管理部工作人员一边审核材料一边感叹，“宣传效果立竿见影，很多职工都是第一次知道租房也能提公积金。”

两轮宣传：从“认知普及”到“即学即办”

这场“爆单”并非偶然。四月初，城步管理部就启动了第一轮精准宣传——“公积金政策普及+反诈宣传”。工作人员通过协管员群，向全县缴存单位系统梳理了提取、贷款等常用业务的政策要点，同时结合近期全市发生的公积金诈骗案例，重点提醒职工警惕“代提公积金”“内部绿色通道”等话术陷阱。

“以前只知道公积金能贷款买房，不知道租房也能提取，更不知道还有诈骗分子盯着公积金账户。”当地一家企业的职工杨静在看过宣传后恍然大悟。首轮宣传让职工“知政策、懂权益、防诈骗”，为后续业务落地打下了认知基础。

第二轮宣传则聚焦职工关注度最高的租房提取业务。管理部专门制作了一段40秒的实操演示短视频，外加一份图文并茂的PPT。视频里，工作人员一步步演示微信公众号的线上办理路径；PPT则清晰列明了提取条件、额度标准、常见问题等核心信息。

“协管员把视频发到单位工作群后，职工点开就能看，看完就能办。”当地一家企业的公积金协管员笑着说，“很多年轻职工当天就完成了申请，真正实现了‘零跑腿、快到账’。”

新政红利：租房减负，消费添动力

除了宣传“给力”，政策本身也极具“含金量”。根据邵阳市住房公积金管理中心2024年6月起执行的租房提取新政，提取标准大幅提升：单身职工每年最高可提取12000元，已婚家庭每年最高18000元，二孩家庭21600元，三孩家庭24000元。同时，提取条件进一步放宽——职工连续足额缴存满3个月、本人及配偶在缴存地无自有住房、无未结清公积金贷款、无冻结，即可申请。

“这笔资金直接发放到职工个人银行卡，对于租房群体来说是实实在在的减负。”城步管理部负责人介绍，不少职工提取资金后，用于支付房租或改善日常消费，“既缓解了住房压力，也为当地消费添了一把火，这正是落实国家‘促进消费、改善民生’要求的务实举措。”

两轮宣传的成功，让城步管理部摸索出了一条高效精准的政策传导路径：“管理部→协管员群→单位工作群→职工”。这条“信息高速路”大幅降低了政策触达成本，也破解了以往宣传“覆盖面不足、精准度不够”的难题。

“接下来，我们将围绕灵活就业人员缴存、购房提取、退休提取、贷款政策等职工关心的热点，制作更多轻量化、可视化的宣传产品，依托协管员渠道开展‘滴灌式’精准推送，让更多缴存职工‘知政策、会操作、享实惠’。”城步管理部负责人表示。

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