量产交付仅18天，张雪机车紧急召回820RR

龙思言三湘都市报 2026-04-22 17:18:34

三湘都市报·新湖南客户端4月22日讯（全媒体记者龙思言）4月22日，三湘都市报记者了解到，张雪机车（ZXMOTO）通过官方公众号发布《820RR召回通告》，正式对已交付的820RR车型实施紧急召回。

此次召回缘起一起车辆故障。4月16日，银川一位车主的820RR在使用过程中发生曲轴箱破裂问题，张雪机车第一时间启动问题排查工作，于4月21日将受损车辆运回工厂进行全面拆解检测。经专业技术人员细致核查，故障根源得以明确：车辆泄压阀O型密封圈存在装配错误，车辆行驶一段时间后，泄压阀逐渐松动引发机油压力泄漏，发动机因润滑不足出现连杆拉瓦，最终导致曲轴箱破裂。

据悉，目前820RR全国已交付286台。为全面保障车主用车安全，张雪机车在通告中明确要求，所有820RR车主请先停止使用车辆，并及时联系品牌授权门店，由门店安排专业拖运将车辆送至店内开展整改工作。

针对不同车辆的整改需求，品牌制定了两套人性化解决方案：若车辆泄压阀已松动、存在旷量，车主可自由选择退车或换车；若泄压阀状态完好、无松动问题，仅需更换O型密封圈的，品牌将为这类车主免费补偿2次车辆保养。

值得一提的是，该车型4月4日才官宣进入量产阶段并启动首批交付，时隔短短18天便发起召回，成为国产高性能摩托车领域极为罕见的快速召回案例。不同于部分车企对产品问题回避推诿，张雪机车此次直面问题、公开透明的处置方式，收获了大量网友的认可与点赞。网友们纷纷表示：“品牌大大方方承认问题、详细说明故障原因、给出清晰可行的解决方案，这才是企业处理产品质量问题的正确方式。”

作者：龙思言

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来源：三湘都市报

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