充电蓄能强化服务：衡阳邮政支局长、所主任综合能力提升培训圆满举行

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-22 15:52:12

湖南日报·新湖南客户端4月22日讯（记者张子欣通讯员李无我曹彬）4月22日，衡阳市邮政分公司举行为期3天的支局长、所主任综合能力提升培训落下帷幕，来自全市邮政的182个支局、营业所负责人以及相关管理人员集中参训。培训目的是进一步增强前沿阵地的队伍管理能力，以提升经营管理、客户服务、风险防控和团队打造的能力，为基层的管理工作蓄势赋能，持续夯实衡阳邮政高质量发展的根基。

该分公司相关领导进行了培训动员，深刻阐述了新形势下加强基层管理队伍建设的重要意义，明确了培训目标与学习要求。强调支局、营业所是邮政服务群众、拓展市场、防范风险的最前沿阵地，支局长、所主任作为基层的“兵头将尾”，要以此次培训为契机，强化责任意识、提升专业本领、锤炼实干作风，切实扛起经营发展、服务民生、合规安全、团队建设的重任，以过硬能力推动基层工作提质增效。

本次培训涵盖了管理能力、服务策略、沟通技巧、转型发展、安全生产、风险管控、心理疏导、普遍服务、AI智能等内容，课程设置精准务实、干货满满。授课老师结合行业趋势、典型案例与实战经验，深入浅出地讲解服务要点与管理方法，为适应新形势下衡阳邮政发展指明了方向。参训者认真听讲、积极互动，围绕业务发展瓶颈、服务提升难点、管理工作堵点开展分组研讨，在思想碰撞中破解难题。

培训中，该分公司相关先进单位和优秀人员代表分享了成功的经验，学员们还分4个小组赴衡阳市区、耒阳、祁东、衡南6个标杆邮政服务网点进行现场跟学，大家在互学互鉴中开阔了眼界、拓宽了思路。

通过培训，该分公司的参训者进一步明晰了工作方向、补齐了能力短板、提振了干事热情。大家一致表示，将以学促干、以干践学，把培训所学的知识灵活运用到日常管理中，带领支局、营业所员工精耕细作、优化服务、严守底线、勇创佳绩，切实发挥好基层骨干的积极作用，为衡阳邮政持续健康快速发展贡献更大力量。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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