深夜一通报警电话株洲110接警员暖心劝导救下轻生青年

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-22 09:46:07

湖南日报·新湖南客户端4月22日讯（通讯员申千林）4月15日23时23分，株洲市公安局110报警服务台接到一通特殊来电。一名22岁青年小欣（化名）在电话中哭泣，称自己因生活压力几近崩溃，正独自冒雨走向河边，有轻生念头。

接警员何俊霞敏锐察觉事态紧急，没有急于询问信息，而是放缓语速耐心倾听。“有什么事情你跟我讲一讲……想哭就哭吧，释放一下压力。”当小欣说“报警打扰你们了，对不起”时，何俊霞柔声回应：“没关系的，你现在遇到了困难，我们会给你提供帮助的。”她一边安抚小欣情绪，引导其使用手机定位功能，一边迅速在系统上记录信息，将警情通报给就近的快警队伍，并同步通知芦淞分局龙泉派出所出警。

通话为救援争取了宝贵时间。经过倾诉与疏导，小欣情绪逐渐平复，放弃了轻生念头。6分钟后，民警在河边找到小欣，将其接回派出所，并通知家人安全接回。

事后何俊霞表示，通话过程中一直为小欣担心，直到确认其安全才放下心。“他和我的弟弟年纪差不多大，希望他能和家人好好沟通，以后好好生活。”

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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