三点更新：12306反制黄牛，这个办法挺好

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-20 19:39:28

文案、出镜、后期：张英

五一假期临近，抢票又成了热门话题。不少人有这样的体验：准点打开12306，票瞬间“秒没”，转头却发现朋友圈里有人加价代购。为什么呢？就因为他们用了抢票软件。

近日，铁路12306公布了一组数据：4月16日至18日三天内，系统累计将564万笔异常交易放入慢速队列，对70.4万笔交易拒绝出票，共拦截105.6万张票。这些被拦截的，正是那些通过抢票软件批量刷票、为非本人购票的异常行为。

这个办法挺好，既不影响正常买票的人，又治住了那些插队的。

购票本质上是一个先来后到的规则。但抢票软件的出现，打破了这种平衡。它们用机器代替人手，以毫秒级的速度抢占票源，然后加价转售。这意味着，普通人在老老实实排队，而有人却在“作弊式抢跑”。如果任由这种现象泛滥，购票就成了“谁的软件更快、谁愿意加价更多，谁就能买到票”。这对于不使用抢票软件的普通旅客，尤其是老年人、农民工等群体，显然是不公平的。

12306这次的做法值得肯定。它没有简单粗暴地封账号，而是采用了一种“软性反制”：把异常账号放入慢速队列。你不是要快吗？那就让你慢下来。抢票软件靠的就是速度，一旦慢了，就跟普通人没区别了，想买票可以，老老实实排队。这种技术反制既不影响正常旅客，又让“插队者”无计可施。

不过话说回来，这也是一场猫捉老鼠的游戏。黄牛不会轻易认输，他们会想新招。12306得一直盯着，不能让漏洞再出现。

另外，在咱们在功能上可进一步改进。比如现在的候补购票就不错——不用盯着手机刷，系统自动帮你排队。如果能把这种功能做得更好，让大家不用“抢”也能买到票，那就更好了。

买票这件事，得讲究先来后到。谁也别想插队，谁也别想作弊。12306这次的做法就是明确了“规则面前，人人平等”这个底线，确保让每一张车票都落到真正需要的人手里。

责编：唐雨琪

一审：张英

二审：冒蕞

三审：易博文

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问