从剑拔弩张到握手言和——双清法院耐心调解化纠纷案结事了暖民心

2026-04-20 11:47:00

湖南日报·新湖南客户端4月20日讯（通讯员文魏）近日，邵阳市双清区人民法院成功调解一起健康权纠纷案件。双方当事人起初情绪对立、坚决不愿调解，承办法官耐心释法明理、反复沟通疏导，最终促成双方握手言和，真正实现案结事了人和。

据悉，案件当事人杨某与卢某因购买生猪事宜发生争执，致卢某皮肤挫伤。当日，卢某至邵阳市中心医院住院治疗。次日，公安机关依法对杨某作出行政拘留三日的处罚决定。

事后，卢某将杨某诉至双清区人民法院，索赔医疗费、误工费等金额共计13950.38元。庭审前卢某情绪激动，扬言若诉求未得到全部支持将上诉、上访，矛盾化解难度较大。

案件受理后，承办法官付根德第一时间梳理案件细节、研判矛盾焦点，了解到双方当事人因此次纠纷已心存芥蒂，初期均态度强硬、拒绝调解，矛盾一度陷入僵局。法官深知，此案若简单一判了之，不仅无法真正化解双方积怨，还可能引发后续信访隐患，违背“案结事了人和”的司法目标。

为实质性化解矛盾，承办法官始终坚持“调解优先、调判结合”。一方面，法官面向杨某，详细释明侵权责任的相关规定，清晰阐明其行为所应承担的民事赔偿责任，以及诉讼过程中可能面临的风险，引导其认识自身过错、主动承担责任；另一方面，耐心安抚卢某的激动情绪，结合医院诊断证明、费用票据等证据，客观核算其合理损失，引导其理性看待纠纷，学会换位思考、互谅互让。

经过多轮沟通、协商，法官以法理剖析是非曲直，以情理解开双方心结，逐步缓和了双方的对立情绪。最终，在法院的主持下，双方当事人自愿达成调解协议：杨某一次性赔偿卢某各项损失共计7000元，双方握手言和、冰释前嫌，纠纷当场一次性了结。

小案不小办，枝叶总关情。该案从最初的剑拔弩张到最终的握手言和，生动诠释了人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”的实践成效。双清法院始终聚焦群众“急难愁盼”，用心用情办好群众身边的“小案”，以柔性司法化解基层矛盾、化解信访隐患，用实际行动践行司法为民宗旨，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义与司法温度，为辖区基层治理与和谐稳定注入司法力量。

责编：周洋

一审：陆益平

二审：张文杰

三审：邹丽娜

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