湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 杜晴 胡景

在全面推进乡村振兴的宏伟蓝图中，农村供水保障是基础性民生工程，更是乡村振兴的“生命线”。长沙县打破分散运营困局，推行“县域统管”模式，实现规模化供水的跨越式发展。4200公里地下“水脉”贯通县域1380平方公里土地，将清冽甘甜的自来水送入千家万户。“北部三纵四横、南部两纵一横”的管网布局、全链条供水体系与三同五化保障体系护航，织就一张从“源头到龙头”的现代化供水网络。

扩网惠民：从“主动脉”到“毛细血管”，供水润万家

2025年，长沙县水业集团全力推进4个长期未通自来水管网的“空白村”通水工程，截至当年年底，全县农村集中供水通村率达100%。

2026年，站在“十五五”开局新起点，长沙县水业集团乘势而上、接续奋斗，推动从“有水喝”到“喝好水”的美好愿景在星沙大地变为现实。

近日，在长沙县城乡供水一体化普及提升农村自来水入户安装工程（一期）现场，伴随着机器轰鸣，一条条供水管网正向远处延伸。项目建成后，1万余户农村家庭将用上更加方便、稳定、放心的自来水。

与此同时，长沙县水业集团持续推进仓马线（桥里至青山铺泵站）等老旧管网改造工程，对使用年限较长的管道实施系统性更新，改造完成后，水压更稳、水量更足，居民用水体验感将得到实质性提升。

“我们今年将全面摸排底数，精准统计群众自来水入户需求，规范信息上报，做到‘底数清、情况明’。”长沙县水业集团相关负责人表示，目前长沙县农村规模化供水受益人口比例达78%，供水管网辐射12个镇，惠及群众35.5万人。下一步将会同长沙县水利局扎实推进三年攻坚行动，计划投入11.5亿元，加快管网向分散及远端区域延伸覆盖，实现“应接尽接”。

从“村村通”到规划“组组通”，从“通上水”到“通好水”，长沙县水业集团正绘就一幅城乡供水一体化的幸福画卷。

智慧赋能：从“水源头”到“水龙头”，智控全流程

走进金井水厂，加药系统升级改造项目正稳步推进。水厂原二氧化氯消毒工艺优化为次氯酸钠投加系统，在提升供水安全、降低运行风险、优化管理效能方面迈出坚实一步。

金井水厂的蜕变，是长沙县水业集团旗下四座规模化水厂现代化建设的缩影。引进先进制水理念，水质监测覆盖“水源水—出厂水—末梢水”全链条，水质合格率始终保持100%……目前，金井、白鹭湖、乌川、双江四座水厂均达“千吨万人”标准，获得“水利部农村供水规范化水厂”“省级、市级农村供水标准化管理工程”等荣誉。

金井、白鹭湖、乌川、双江四座水厂均达到“千吨万人”标准。图为金井水厂中控室。

要让群众长久地“喝好水”，离不开现代化的管理和运维。去年，长沙县农村自来水管网信息化工程成功入选全国农村供水工程数字孪生典型案例。一块智慧大屏将全县供水“家底”尽收眼底——水源水质、水厂运行、管网压力、用户水量等数据实时跳动，供水调度、管网维修一键响应。从取水、制水到输水、用水，每一滴水的“旅程”都清晰可溯。

从四座水厂的标准化建设，到智慧平台的“云”上赋能，长沙县水业集团正以现代化设施和智慧化手段，守护好每一滴“幸福水”。

服务下沉：从“被动等”到“主动办”，绘好同心圆

供水服务，连接的是民生，温暖的是人心。

近年来，针对农村地域广、用户散的特点，长沙县水业集团创新实施“厂网分离”模式，6个片区服务中心全面承接管网运维、入户报装、工程维修、经营收费及客服咨询5大核心功能，构建起“30分钟供水服务圈”，从“被动应答”转为“主动服务”。

依托微信公众号和小程序，现在用户动动手指即可完成水费查询、线上缴费、故障报修等业务。“以前缴水费来回要花2个多小时。现在手机上就能缴费，方便多了。”许多农村居民感慨。同时，长沙县水业集团开通24小时供水服务热线，建立“接诉即办”快速响应机制，确保每一个用水诉求都能得到及时、有效的处理。

“守水有责，守水尽责”——这是长沙县水业人始终坚守的初心使命。

展望未来，长沙县水业集团将以更大力度推进供水入户、管网改造，持续提升农村规模化供水覆盖率；以更严标准强化水质管控、智慧运营、精细管理；以更优服务靠前办理、快速响应，用心用情办好供水民生实事。以“水脉连万家”的实干担当、“幸福润心田”的民生温度，稳稳托举起群众的幸福感。

作者：王茜 杜晴 胡景

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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