冷水江市市场监督管理局：一次办好暖人心企业点赞送锦旗

新湖南客户端 2026-04-17 15:42:48

湖南日报·新湖南客户端4月17日讯 (通讯员罗超苏杰）近日，冷水江市市场监督管理局驻政务服务中心窗口洋溢着温馨与感动，冷水江市友睦口腔诊所有限责任公司负责人手持一面印有“高效便民暖人心履职尽责显担当”的锦旗，郑重地交到窗口负责人手中，以此表达对窗口工作人员的诚挚谢意。

此前，该企业前来办理变更业务，窗口工作人员秉持着“一次办好”的服务理念，主动靠前服务。面对企业负责人对业务流程不熟悉的情况，工作人员耐心细致地讲解每一个环节，为其梳理所需材料清单，确保企业准备充分，避免来回奔波。在办理过程中，工作人员高效运转，严格遵循规范流程，迅速处理各项审批事项，大大缩短了办理时间，让企业能够尽快完成变更，投入正常运营。

“本以为要跑好几趟，没想到工作人员比我们还上心，全程帮着指导，一次就办成了！这让我们做企业的心里特别温暖。” 该企业负责人表示，市监窗口不仅效率高，服务更有温度，大大增强了企业在本地发展的信心。

这面锦旗，不仅是企业对窗口服务的高度认可和赞扬，更是对政务服务工作的激励与鞭策。一直以来，冷水江市市场监督管理局持续深化“放管服”改革，聚焦企业群众办事的难点、堵点，大力推行“高效办成一件事”“帮办代办”“延时服务”等举措。下一步，窗口将继续优化审批流程、提升服务效能，以实际行动助力营商环境再优化，让更多企业享受到“一次办好”的改革红利。

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来源：新湖南客户端

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