云端织链 情暖童心

——双峰井字镇探索留守儿童关爱三元耦合路径

湖南日报·新湖南客户端通讯员 毛隽婕 郭琪

乡村振兴，关键在人；基层治理，温情为要。农村留守儿童的关爱服务，是基层治理效能的重要体现，更是衡量乡村振兴成色的关键标尺。湘中地区劳务输出型乡镇集中，传统留守儿童关爱模式常陷入“行政包办低效、技术悬浮失效、乡土资源沉睡”的困境，如何让关爱真正落地、暖到童心？双峰县井字镇创新开展“心手相牵·云伴成长”云陪伴项目，构建“行政-技术-乡土”三元耦合关爱体系，走出了一条数字化赋能留守儿童关爱、助力基层治理现代化的新路径，为全省同类地区提供了可借鉴的实践样本。

（李建新 摄）​

双峰县井字镇作为典型劳务输出镇，大量青壮年外出务工，留守儿童面临情感缺失、教育陪伴不足等难题。传统关爱模式短板突出：行政投入不少，却多是“节日送温暖”的形式主义，缺乏常态化机制；数字化尝试流于“单向灌输”，缺乏互动与在地适配；青壮年外流导致邻里守望、宗族互助功能弱化，留守儿童陷入孤立。破解这些难题，需打破力量壁垒，推动多元协同，让行政有温度、技术有实效、乡土有温情。

（李建新 摄）​

通过构建“行政主导、技术赋能、乡土激活”的三元耦合体系，推动三方力量同频共振，实现从“物理拼接”到“化学反应”的转变，让关爱既有制度保障，又有技术支撑，更有情感温度。

行政主导强根基，筑牢制度闭环。井字镇充分发挥团县委、县妇联、镇村组织及选调生作用，建立“四级响应机制”，由选调生下沉村落摸排留守儿童信息，明确责任传导。依托选调生“青年干部后备力量 + 在地化”优势，让其既当组织者也当联络员，深入家访确保监护人知情同意全覆盖，破解数字服务隐私泄露、监管缺失等隐患，推动行政力量从“运动式治理”向“精细化服务”转变，将党建引领优势转化为关爱实效。

技术赋能破壁垒，打通时空阻隔。该镇摒弃“自建平台”粗放模式，引入广州以伴青少年发展中心专业力量，依托ClassIn平台搭建云陪伴阵地，推出标准化课程，解决志愿者教学痛点。借助平台大数据，记录孩子成长轨迹，提供个性化服务，通过对内向孩子开展“共读一本书”，对学习困难孩子“同上一堂课”，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，让数字关爱成为“有温度的陪伴”，打通时空阻隔传递温暖。

（李建新 摄）​

乡土激活聚温情，重塑情感纽带。以“乡愁”为纽带，招募双峰籍返乡大学生担任志愿者，凭借地缘、情感优势，成为孩子的“大哥哥大姐姐”，比外来支教更具粘性。同时，组建选调生牵头的镇村志愿团队作为“线下锚点”，解决网络故障、监督出勤，形成“云端有人教、线下有人管”的双重保障，激活乡土资源，重塑乡村邻里守望的良好生态。

实践中仍有提升空间：部分偏远山村网络薄弱、部分监护人使用老年机，“数字鸿沟”未完全破解；项目依赖行政动员和选调生情怀，可持续性待提升；志愿者专业不足，与心理咨询机构转介机制不畅通，这些也是全省同类地区需共同破解的课题。

推动留守儿童关爱提质增效，需立足井字镇经验，推动三元耦合从“项目制”向“制度化”转型。行政层面，将项目纳入政府购买服务，设立专项预算，纳入绩效考核，杜绝形式主义；技术层面，推进平台适农化改造，开发低带宽APP，引入AI情绪预警，建立留守儿童数字档案，实现全程陪伴；乡土层面，深化“雁归计划”，将志愿者纳入乡村振兴青年人才库，建设“童心港湾”线下站点，实现“线上+线下”闭环服务。

儿童是未来，乡村是根基。双峰井字镇的实践证明，留守儿童关爱不是单一力量的“独角戏”，而是三方协同的“交响乐”。唯有行政、技术、乡土同向发力，才能织密关爱网，破解“最后一公里”难题，为乡村治理现代化、乡村全面振兴注入温暖力量。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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