聚星成炬志愿润心——记全省“志愿服务之星”新化县“琅塘星”志愿服务队

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-16 15:26:56

湖南日报全媒体记者王振亚通讯员周延

地处娄底、益阳、怀化三市交界的新化县琅塘镇，曾是基层治理的“洼地”。如今，一支由11983名志愿者组成的“琅塘星”志愿服务队，以27个村(社区)党群服务中心为阵地，用坚守与奉献破解治理难题，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神扎根乡土。

今年3月，“琅塘星”志愿服务队获评全省“志愿服务之星”。

“琅塘星”志愿者积极参与义务劳动

从“零星微光”到“全民参与”

如何破解治理难题？琅塘镇党委积极发挥基层党组织地熟、人熟、事熟的优势，通过党建引领将群众的主动性、创造性转化为自我服务、自我管理的动能，创新打造“琅塘星”志愿服务体系。

该镇推动2338名党员干部全员投身志愿服务，以村为单位组建27支志愿服务队，将基层党组织建在“队上”，同步推动全镇27个村（社区）党群服务中心转型升级，从“干部办公室”真正转变为扎根群众、服务群众的“群众共享家”，让基层治理更有温度、更具效能。

从最初134人到如今万余人，“琅塘星”的成长足迹，镌刻在每一个党群服务中心的风采墙上。主题党日成为志愿服务部署会，年底表彰大会彰显奉献价值，“日积分、月亮分、年兑换”的机制，让每一次付出都被看见、被尊重。截至目前，全镇累计评选各类志愿荣誉数百人次，16人获评“湖南好人”，志愿者戴均初凭积分优先当选辅警，“好人不吃亏，奉献有奔头”成为琅塘最动人的共识。

“琅塘星”志愿者参与爱心义诊

从“积分激励”到“精准服务”

“积分不只是兑换物资，更是对奉献的认可。”在琅塘镇，每一个党群服务中心的积分公示墙前，总能看到群众驻足的身影。志愿者每日服务积分实时记录，每月公示公开，每年隆重开展兑换仪式，积分可换生活物资，更能兑换一份温暖——龙凤村志愿者邱田军将兑换的物资悉数赠予监测户，杨木洲村瘫痪老人用子女积分兑换轮椅，孝善之风在传递中生根。

更贴心的是，镇党委推出“礼遇八条”，将积分与就医绿色通道、党员发展、低息贷款等挂钩，让奉献者有回报、有荣光。依托党群服务中心，“部门晒单、群众点单、党委分单、当事人评单”的“四单”闭环高效运转，2023年以来累计解决群众急难愁盼事项167件，办结率达88%，“有困难找‘琅塘星’”成为群众的口头禅。

“琅塘星”志愿者深度参与志愿服务

从“服务群众”到“共建共治”

“琅塘星”的脚步，遍布乡土每一个角落。聚焦“一老一小”，志愿者结对帮扶102名孤寡老人、304名困境儿童，“四点半课堂”“暑期托管班”解决留守儿童看管难题，义诊义剪让老人安享晚年；聚焦基层共治，琅塘镇每个村（社区）党群服务中心的“邻里议事坊”成为群众的“议事厅”，龙峰村村民议事合力修整生产便道，省下3万多元资金，实现“小事不出邻、大事不出村”。

从志愿服务“集散地”到邻里议事“会客厅”，从积分兑换“加油站”到养老扶幼“暖心家”，“琅塘星”志愿服务队以党群服务中心为纽带，正在唤醒群众参与热情，凝聚治理合力。

责编：王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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