文/莫平君

志愿服务，是社会文明进步的生动注脚，更是新时代政工工作联系群众、凝聚人心、践行初心使命的重要阵地。它像一座桥梁，把党组织和群众紧紧连在一起；也像一扇窗口，让思想政治引领有了更接地气的表达。

然而，现实中一些志愿服务还存在“一阵风”“走过场”的现象：活动热热闹闹，效果却浮于表面；服务做了不少，群众获得感却不强。究其原因，是志愿服务与党建工作、思政教育、基层治理“两张皮”，没能真正融为一体。作为政工干部，我们感到，做好新时代志愿服务工作，不能只满足于“搞了几场活动”，而要立足党建引领、思政铸魂、精准服务、长效运行四个关键点，让志愿服务成为党员锤炼党性的实践课堂、党群连心的情感纽带、基层治理的有力支撑。点点志愿微光，汇聚起来，就是服务群众、推动发展的强大能量。

把牢党建引领“方向盘”，让志愿服务有根有魂

志愿服务要行稳致远，离不开党组织的坚强领导。这也是政工视角下志愿服务区别于一般公益活动的根本所在。我们着力改变过去“自发零散、无章可循”的状况，把志愿服务纳入基层党建工作整体布局，推行 “党支部+志愿服务队” 模式，依托基层党组织建起一支支专业化、常态化的志愿队伍。党员志愿者亮身份、作表率，把党徽戴在胸前，把责任扛在肩上。

同时，将志愿服务与“三会一课”、主题党日深度融合。过去组织生活重理论、轻实践，现在党员们在服务群众、奉献社会的过程中强化了宗旨意识，提升了党性修养。党建与志愿服务的“双向奔赴”，让服务有了方向，让党建有了温度。

紧握思政铸魂“金钥匙”，让志愿服务入情入心

志愿服务是最好的“沉浸式”思政课堂。要想打破“台上讲、台下听”的说教式灌输，就得让群众在服务中感受党的政策、体会主流价值。我们坚持把思想政治引领贯穿志愿服务全过程，针对群众需求开展政策宣讲、理论科普、文明劝导、帮扶救助等活动。用家常话讲大道理，用面对面服务传递真感情，让党的创新理论和惠民政策变成群众听得懂、愿意听的内容。

更重要的是，我们注重挖掘和宣传志愿者——尤其是党员志愿者的先进事迹。身边人讲身边事，身边事教身边人，一个个鲜活的榜样就像一颗颗火种，点燃了更多人参与志愿服务的热情。如今，崇德向善、互帮互助的氛围越来越浓，志愿服务真正成了思政工作“走心”的载体。

找准精准服务“靶向点”，让志愿服务务实有效

志愿服务要避免“大水漫灌”，就得从“被动开展”转向“主动精准”。政工干部带头，常态化开展群众需求摸排，聚焦孤寡老人、留守儿童、困难职工、退役军人等重点群体，围绕民生服务、应急保障、文明创建等重点领域，一对一对接群众急难愁盼的问题，量身定制服务项目。绝不做“摆拍式”“作秀式”的表面文章。

我们还根据志愿者的特长和专业技能，分类组建专项服务队——懂法律的做调解，会理发的上门服务，有急救知识的参与应急演练……专业的人干专业的事，服务更有针对性，群众也更能感受到暖心的温度。党组织在群众心中的分量，就在这一件件实事中越来越重。

织密长效运行“制度网”，让志愿服务常态常新

志愿服务要持续发力，离不开规范化的制度保障。我们建立健全了志愿者招募、培训、管理、激励的全流程机制，完善服务台账，细化服务流程，强化专业培训。同时，健全激励褒奖机制，把志愿服务表现纳入党员考核、评优评先范围，对优秀志愿者和项目进行表彰宣传。干好干坏不一样，干长干短有说法，志愿者们的积极性被充分激发出来。

我们还联动各方资源，搭建志愿服务联动平台，形成党组织牵头、政工干部统筹、党员带头、群众参与的工作格局。志愿服务不再是“节庆式”的热闹，而是融入日常、化作经常，真正成为基层政工工作的一张长效名片。

微光成炬，初心如磐

志愿服务无小事，点滴行动见初心。作为政工干部，我们深深体会到：做好志愿服务工作，本质上就是践行党的群众路线，深化思想政治引领，夯实党的执政根基。唯有坚持党建引领、紧扣思政铸魂、聚焦精准服务、健全长效机制，才能让志愿服务走出形式主义的误区，真正成为凝聚人心、服务群众、推动发展的强大力量。

让我们用志愿微光点亮群众心田，用暖心服务践行政工使命，为基层治理现代化和精神文明建设注入更多正能量！

责编：郑丹枚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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