湖南日报·新湖南客户端通讯员 龙子晴 吴珊

“供电服务专业又到位，我们用电就更放心了。”4月13日，株洲太昌电子信息技术股份有限公司生产负责人对国网株洲供电员工上门服务表示感谢。

该公司是一家专注于铁路安全技术的北斗应用企业，供电人员对用电设备进行全面“体检”，指导企业科学合理安排生产班次，利用峰谷电价政策降低用电成本，实现降本增效。

株洲供电公司近年深化卓越供电服务体系，聚焦增供扩销重点工作，优质高效服务民生重点项目，绿色转型赋能地方经济发展。

业扩报装以“株洲速度”践行民生承诺

“供电公司帮我们以最快速度、最高标准完成电力报装，确保电力基础设施与园区建设同步甚至超前完工！”株洲北斗产业园负责人王先生为该公司高效供电服务点赞。

北斗产业园作为围绕北斗全球卫星导航系统打造的产业聚集群，电力保障直接关系产业链生态。株洲供电公司客服中心收到报装信息后，第一时间赶赴现场查勘，1天内完成前期对接，实现项目“闪电”报装送电。

光启905基地作为高端超材料生产重点项目，用电需求迫切。客服中心将其纳入重点监测，安排专人“一对一”全程跟踪，从报装咨询到基建用电送电仅用两周，配套的新马220千伏输变电工程较常规工期缩短7个月，刷新全省同类项目纪录。株洲市信访局500千伏安变压器送电工程作为民生重点项目，项目经理在6天内为其走完全部办电流程，以“株洲速度”践行民生承诺。

高效服务的背后，是株洲供电公司大力推进重点项目合规提速的成果体现。2025年，完成全市22个省级、167个市级重点项目报装，中车IGBT、兴隆新材料等大项目顺利送电，全年共完成业扩新装增容6万余户、200余万千伏安，累计业扩新增电量占总电量增量的72.80%，为地方经济发展注入蓬勃动力，也为公司经营发展提供了强劲支撑。

负荷管理为绿色转型“添动能”

日前，湖南株洲城市级虚拟电厂——株洲市国兴新能源发展有限公司虚拟电厂正式投运。该虚拟电厂聚合321户可调资源，聚合容量超14.5万千瓦，将吸引更多当地企业参与电力市场交易，消纳富余绿电，提升株洲地区电力需求响应调节能力及负荷资源利用效率。

在“双碳”目标引领下，株洲供电公司以精益化负荷管理为抓手，为绿色转型注入澎湃动能。2025年2月，报装容量4000千瓦的醴陵市江雨新能源重卡充电桩项目正式送电，填补了株洲规模化新能源重卡充电服务的空白。当年新投运4个电动重卡充电站，年充电量超1600万千瓦时，可减排二氧化碳约1.26万吨，为物流运输行业绿色转型架起“电力桥梁”。

光伏规模持续扩大，全市光伏用户增至3万户。株洲公司开展能效走访1299户，破解用电难题207条；完成电能替代项目142个，替代电量两千余万千瓦时；引导2.5万户居民参与“e起节电”活动，让节能理念深入人心。

金牌共产党员服务队“暖民心”

“这么多年了，你们每年都来看望我，真是太感谢你们了，我真的太感动了。”2月11日，株洲供电公司（火车头）东方红共产党员服务队开展“慰问烈士妈妈”活动，这是他们开展此活动的第15年。

亮眼成绩的背后，是一支敢打硬仗、善打胜仗的电力铁军。该公司客服中心（火车头）东方红金牌共产党员服务队始终冲锋在急难险重一线，在为民服务中架起党群“连心桥”。

计量装置是电网的“公平秤”，更是民生用电的“保障线”。客服中心高压计量班党员突击队9月奋战5天，完成110千伏金山、紫金塘变电站计量装置的安装调试工作，为变电站如期投运筑牢基石。团队不仅锤炼了技术本领，更在急难险重任务中凝聚了战斗力。

坚持党建引领，厚植为民情怀。服务队在“书香暖桑榆”等志愿服务活动中传递温情；开展安全用电进校园、学雷锋、节能宣传周等活动，以实际行动彰显电网担当，让“人民电业为人民”的初心在为民奉献中始终滚烫。

责编：龙子怡

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来源：湖南日报·新湖南客户端