校地联动助老！多元志愿力量让养老券精准入户

2026-04-14 22:39:35

湖南日报4月14日讯（全媒体见习记者沈可心）近日，长沙市芙蓉区文艺路街道启动800元养老消费券全覆盖摸排走访专项行动。湖南劳动人事职业学院派出百名青年师生志愿者，与街道“骄阳安享”志愿者队伍协同配合，深入辖区6000余户老年家庭开展“敲门行动”，以校地联动模式确保惠老政策精准送达。

为确保政策宣传不留死角，街道构建“青年学生+本土骨干”联动机制。湖南劳动人事职业学院青年师生发挥专业技能与新媒体操作优势，重点承担政策解读、电子申领流程指导等任务；街道本土志愿者则利用人熟地熟特点，负责入户协调与路径指引。双方优势互补，高效推进首轮全覆盖走访工作。

行动建立“志愿者主走访+社区专干兜底”闭环机制。师生志愿者逐户上门核对信息，面对面讲解消费券申领条件、使用范围及核销流程，并针对老年人“数字鸿沟”问题现场指导线上操作。对走访中遇到的信息不准、进门困难等特殊情况，由社区专干及时对接并兜底补访，确保惠老政策知晓率与待遇享受率均达100%。

针对80周岁以上高龄老人及中度以上失能老人，青年志愿者同步协助采集身体状况与服务需求数据，通过实地走访与电子问卷相结合方式，为街道优化“15分钟养老服务圈”夯实信息基础。行动期间，志愿者还为行动不便老人提供代办、预约等便民举措。

此次专项行动是文艺路街道“共享儿女”助老服务品牌的延伸实践，亦为湖南劳动人事职业学院劳动教育与社会实践提供重要平台。自去年以来，街道已建成2个养老食堂、4个社区居家养老服务站。下一步，街道将以消费券摸排为契机，持续深化校地合作，探索“公益+市场”联动机制，推动养老服务从全覆盖向高质量升级，切实增强老年群体获得感与安全感。

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