以思想政治工作“软实力”筑牢城市医疗集团“硬支撑”

朱铁华   湖南日报·新湖南客户端   2026-04-14 12:06:35

党的二十大报告明确提出,要“深化以公益性为导向的公立医院改革,促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局”。城市医疗集团作为落实这一战略的关键制度设计,其核心目标是通过网格化布局,实现区域内医疗服务的同质化,让百姓在家门口就能享受到优质的医疗服务。

然而,理想与现实之间仍存在差距。当前,城市医疗集团通常由一家三甲医院牵头,整合区县二级医院及基层卫生机构组成。由于历史形成的行政隶属、财政投入和绩效考核等差异,各成员单位间存在显著的“组织惯性”。如何将行政推动下的“物理整合”转化为协同高效的“化学反应”,成为改革面临的最大挑战。单纯依靠行政命令难以打通所有堵点,此时,思想政治工作作为党的优良传统和政治优势,其“生命线”作用愈发凸显。

一、医疗集团一体化建设中的三大深层矛盾

医疗集团建设的难点在“建”,关键在“融”。其本质不仅是医疗资源的物理叠加,更是不同利益群体的思想重塑。

首先,条块分割导致“身份归属”缺失。 传统体制下,三级医院多直属于市级卫健部门,而二级医院与社区机构则分属区县管理。这种“多元管辖”格局,使成员单位在并入集团后,人员身份认同出现模糊。牵头医院的专家下沉基层,容易被视为“过客”;基层机构则担忧自身发展空间被挤压,对上级指标存在抵触情绪。这种心理疏离,直接削弱了集团内部的协同效率。

其次,零和博弈思维引发“利益分配”矛盾。 经济利益是制约融合的核心堵点。过去,大医院与基层机构存在一定竞争关系。分级诊疗与双向转诊的推行,势必会触动部分科室和个人的既得利益。牵头医院担心患者流失,基层机构忧虑被“虹吸”。如果缺乏有效的思想引导,这种患得患失的心理将演变为隐性内耗,导致转诊机制流于形式,“上转容易下转难”的顽疾难以根除。

最后,文化落差会造成“行为认知”隔阂。 三甲医院文化强调高精尖技术,基层文化则侧重慢病管理与人文关怀,两者碰撞时易产生误解。同时,绩效工资体系的巨大差异,使得统一的思想教育难以深入人心。若不在价值观层面进行弥合,集团协作就只能停留在表面。

二、思想政治工作在融合中的功能定位与创新转型

面对上述困境,思想政治工作必须从传统的“说教灌输”向“价值引领”转型,发挥凝聚人心、化解矛盾的关键作用。

一是强化政治引领,锚定公益航向。 首先要解决“为了谁、依靠谁”的根本问题。要将学习贯彻党的二十大精神与医疗集团实际紧密结合,引导全体医务人员从“单位利益”转向“集团利益”,从“追求效益”回归“医者仁心”。通过系统性的理论学习,打破单位围墙,确立“以人民健康为中心”的共同价值坐标,从源头上消除本位主义。

二是重塑集体共识,构建命运共同体。 针对归属感缺失,要着力搭建情感交流平台。通过组织跨单位的主题党日、联合义诊、病例讨论会等活动,让不同层级的医务人员在并肩作战中消除隔阂、建立信任。要善于挖掘集团内部“上下联动、成功救治”的鲜活案例,讲好“集团一家人”的故事,让“集团兴衰,人人有责”的理念内化于心、外化于行。

三是协调利益冲突,寻求改革最大公约数。 改革必然触动利益。思想政治工作要变“被动疏导”为“主动服务”。要配合行政部门,透明解读医保总额付费等改革政策,阐明“做大蛋糕”与“分好蛋糕”的辩证关系。让医务人员明白,只有集团内部流转顺畅,整体成本下降,大家的绩效才能可持续。要将技术输出与学科发展挂钩,让基层能力提升也成为上级医院的发展机遇。

三、以党建创新驱动把思政工作做实做深

将思想政治工作从“虚”转“实”,需要创新载体与方法,深度嵌入集团运营全过程。

第一,织密组织网络,筑牢红色引擎。 应打破行政壁垒,构建矩阵式党建架构。建议成立医疗集团统一党委,全面统筹党建工作。创新组织设置,推行“支部建在学科链上”“党小组设在联合病区”。例如,牵头医院的心内科党支部可与社区慢病管理小组组建联合支部,通过组织生活的同频共振,带动业务协同的同向发力,让思想政治工作直达基层末梢。

第二,创新话语体系,增强时代感召力。 思想政治工作要更具“医术+艺术”的魅力。要讲好集团故事,通过举办“我的集团初心”征文演讲等活动,记录专家下沉的获得感、家庭医生签约的成就感,用身边事感动人。要树立典型标杆,设立“集团先锋奖”,不仅表彰技术大拿,更要表彰在转诊协调、基层帮扶中表现突出的员工,确立“协同共赢”的价值导向。要注重文化浸润,统一集团服务标识与理念,创办内部刊物或公众号,开设“转诊之星”等栏目,营造“一家人、一条心”的文化生态。

第三,做实利益链接,实现软硬结合。 思想认同必须转化为制度保障,不能只讲奉献不讲回报。一方面,要建立绩效共担机制,在KPI考核中增加“协同联动”指标,并与派驻人员绩效、基层骨干晋升直接挂钩。另一方面,要明确晋升导向,建立集团内部职称评聘绿色通道,明确牵头医院拟晋升高级职称人员必须具备基层帮扶经历。将“下沉服务”由政治任务转化为职业发展优势。

第四,筑牢廉洁防线,涵养清朗生态。 集团规模扩大,廉政风险也随之增加。要将廉洁教育嵌入业务流程,针对药品耗材采购、远程会诊收费等高风险环节,开展常态化警示教育。可设立集团“廉情网格员”,由党员骨干担任监督员,确保权力在阳光下运行,维护公立医院的公益底色。

城市医疗集团的建设,是一场触及深层利益格局的深刻变革。在这一进程中,思想政治工作不仅是化解分歧、凝聚人心的“溶解剂”,更是把握方向、坚守公益的“定盘星”。

实践证明,凡是运行顺畅、百姓满意的医疗集团,必有坚强的党建引领和扎实的思想政治工作作支撑。面向未来,我们必须彻底摒弃“思政工作是软任务”的错误认知,将其深度融入集团治理体系。通过理念、手段与制度的创新,把无形的思想力量转化为有形的治理效能,推动医疗集团真正实现从“物理整合”向“化学反应”的蜕变,为健康中国建设筑牢基层根基。

(作者朱铁华,系张家界市人民医院党委办公室副主任)

责编:上官智慧

一审:上官智慧

二审:田育才

三审:宁奎

来源:湖南日报·新湖南客户端

我要问