调解矛盾纠纷传递警务温度

2026-04-14 11:18:05

湖南法治报讯（通讯员陈嘉曼全媒体见习记者蒋文娟）“警察同志，我家养的鸡全被狗咬死了，一定要帮帮我啊!”近日，桑植县公安局龙潭坪派出所接到辖区一位独居老人的紧急求助，老人哭诉自家饲养的20只家禽尽数被狗咬伤致死，这批家禽是他常年补贴家用、维持生计的依靠。接到报警后，值班民辅警即刻驱车赶往现场处置。

调解纠纷。

民辅警抵达老人家中，只见满地鸡毛散落，老人蹲在一旁，很是难过。民警连忙上前搀扶，耐心安抚：“您别着急，我们一定会查清实情，帮您把损失追回来。”老人激动的情绪才渐渐平复。

民辅警开展现场勘查与线索摸排，逐户走访周边邻里，细致核实事发经过与相关细节，同时调取辖区沿路监控影像。历经近两小时细致排查，最终找到了涉事犬只的主人。

民警向犬主讲明，这批家禽是独居老人重要的生活保障，更是老人平日里的精神寄托。得知情况后，犬主满心愧疚，连连致歉：“都怪我疏忽大意，没有把狗栓好，造成这么大损失，实在对不起老人家。”犬主主动登门向老人道歉，当场足额赔付了全部损失款项。

责编：谭好

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三审：戴志杰

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