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湖南日报全媒体记者 王振亚

湖南“十五五”规划纲要提出，健全吸纳民意、汇集民智工作机制。连日来，长沙、湘潭、常德、湘西土家族苗族自治州、益阳、郴州、娄底等地紧扣当地重点工作和发展堵点难点，相继启动专项人民建议征集活动，广泛汇聚民智民意、凝聚发展合力，让来自群众的“金点子”转化为破解难题、推动工作的“金钥匙”。

聚焦营商环境与消费提质征“金点子”

2026年是长沙的“企业服务年”，长沙市委社会工作部联合相关职能部门，率先启动“共助‘企’航 和美星城”专题人民建议征集活动，面向社会各界广开言路，为精准破解市场主体反映集中的堵点难点提供民智支撑。此次征集截至5月10日，重点围绕政务提速、惠企直达、规范监管、要素保障等七大方面，广泛吸纳有利于企业发展的意见建议，助力持续优化营商环境、精准服务企业发展。

湘潭、湘西州等地也将征集重点聚焦企业发展与营商环境优化。4月3日，湘潭市委社会工作部围绕“企业服务年”“干部能力建设年”部署，面向社会开展专题人民建议征集，紧扣亲商爱企、涉企服务执法、要素配置供给、特色产业发展等重点内容，重点吸纳针对性强、可操作性强的意见建议。当地坚持线上线下同步发力，依托全省“走找想促”调研信息报送系统、“湘潭红”金点子征集通道等多渠道广泛征集，确保民智民力应集尽集、能落尽落。

湘西州委社会工作部联合发展改革部门，开展“服务企业，优化营商环境”专项人民建议征集活动，立足企业实际需求，围绕政策落地、审批服务、惠企纾困、政企沟通等关键环节，面向各类企业、行业协会、商会及市场主体全方位征集思路举措，精准查找服务企业中的堵点、断点、难点，推动政府服务与企业需求精准对接。

今年3月起，邵阳市围绕落实“十五五”规划纲要，聚焦高质量发展、改革开放、优化营商环境等重点领域，面向社会各界征集人民建议征集主题，截至目前已收集到19个主题，并有序开展了服务企业、优化营商环境等方面的“金点子”征集，鼓励社会各界为推动邵阳经济社会高质量发展建言献策。

与此同时，益阳市则聚焦消费提质，启动“促消费”专项征集活动，围绕“能消费、敢消费、愿消费”关键堵点，引导特邀建议人群体从供需两端提出“小切口、大实效”的真招实招。活动涵盖提振本地消费、优化消费环境、发展新型消费、保障民生消费、促进农村消费五大切入点，具体包括消费券发放、诚信监管、即时零售、农村快递降本等群众关切领域，对切实可行的建议，将推动相关部门及时转化落实，助力消费提质扩容。

聚焦基层治理与民生保障集好建议

在基层治理领域，常德市结合即将开展的新一轮村规民约和居民公约修订完善工作，启动专项人民建议征集活动，进一步健全基层群众自治机制，夯实城乡基层治理根基。此次征集重点围绕基层治理突出问题、村规民约与居民公约的条款设置、实用性提升、激励约束机制完善等五个方面展开，广泛吸纳群众智慧，让村规民约、居民公约真正成为群众愿意听、能理解、可执行的 “身边公约”。

郴州市则聚焦重点民生事项，推出专项人民建议征集工作。今年3月份以来，该市下发意见征集工作提示，推动全市领导干部深入乡村振兴、实体经济、社会治理一线，聚焦医疗、住房、托育、养老等群众切身利益问题“开门听意见”，专项征集思路举措，精准查找民生工作堵点难点。此次专项征集活动将持续至7月底，目前已累计收到民生类专项建议111条，后续将把具有操作性的建议及时移交相关职能部门转化落地，切实打通服务群众的“最后一公里”。

今年3月起，娄底市聚焦群众反映最强烈的物业痛点，启动“美好家园・共建共享”小区管理专题建议征集活动，重点围绕电梯维修慢、绿化带失管、公共设施老旧、停车秩序混乱四大问题广泛听民意、集民智。通过线上留言通道、业主代表座谈会、网格员入户走访等多渠道，截至目前已累计收集各类意见建议百余条。相关部门对建议逐条梳理、系统研究，将群众“金点子”转化为可落地的制度规范，并结合娄星区“星物管”基层治理实践，选取代表性小区先行先试。试点以来，小区物业管理乱象得到有效整治，居住环境明显改善，公共服务水平稳步提升，赢得群众广泛认可。

责编：王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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