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赵志高 邵青 湖南日报·新湖南客户端 2026-04-11 17:08:42
湖南日报·新湖南客户端记者 赵志高 通讯员 邵青
4月9日上午，长沙地铁1号线铁道学院站内上演了暖心一幕：“谢谢你们，帮忙找回了救命钱。”一位娭毑喜极而泣，给民辅警深深地鞠了一躬。
“钱没了，我老倌子可怎么办?”
当天上午11时许，长沙地铁1号线铁道学院站，一头发花白、步履蹒跚的彭娭毑神色慌张地找到长沙市公交(轨道)公安局尚双塘派出所辅警李浩然。
“警察同志…… 我的包丢在地铁里哒，里面有八千块钱…… 那是我老倌子的医药费啊，他还在医院等着……” 说着，彭娭毑眼眶泛红，泪水止不住地滑落。
李浩然连忙上前扶住老人，耐心安抚并仔细询问情况。
彭娭毑，今年72岁，当天从家中取出现金，准备前往医院为住院的老伴缴纳治疗费，下车时却将黑色背包遗忘在了列车上。
“八千块钱咧，老倌子等着这笔钱做检查……” 老人反复念叨，焦急之情溢于言表。
多站联动接力，10分钟锁定遗失背包
情况紧急，关乎老人家人的救治希望，李浩然第一时间将情况上报民警徐理志。
“一分钟都不能耽误，马上调看视频、联系沿线站点。” 徐理志迅速将老人体貌特征、背包颜色及疑似遗失车厢位置通报全线各站点警务室，同步对接站方核查失物信息。
时间一分一秒流逝，彭娭毑坐在警务室长椅上，双手紧攥着膝盖，目光紧紧盯着门口，满心焦虑。
报警仅10分钟，好消息便从对讲机传来：北辰三角洲站站务人员在站台巡查时，捡到一只与通报特征高度吻合的黑色背包。辅警王开元迅速对接，通过视频连线与铁道学院站远程核验。
“对，就是这个包!黑色的，8000元现金在蓝色小包里，还有零钱……” 看到视频中的背包，彭娭毑猛地站起身，连连点头确认。
考虑到老人年事已高、腿脚不便且情绪激动，工作人员当即决定专人将背包送往铁道学院站，不让老人再多奔波。
深深一躬致谢，温暖守护城市人心
11时30分许，失而复得的背包被轻轻交回彭娭毑手中。
“都在，都在……” 彭娭毑愣了一瞬，小心翼翼拉开拉链，8000元现金、身份证等物品分毫未少。
紧接着，彭娭毑热泪盈眶，紧紧抱住背包，并对着在场民辅警郑重地、深深地鞠了一躬：“谢谢你们…… 你们这是救了我老伴的命啊……”
这一躬颤巍巍却满含诚意，温暖了在场每一个人。
从老人求助到背包完璧归赵，全程仅半小时。一场跨越12个站点的爱心接力，多站联动、双站衔接、警站协同，为老人守住了救命钱，也为一个家庭护住了希望。
临别时，民辅警将老人送至站口，反复叮嘱乘车时务必将贵重物品置于身前，尽量由家人陪同。彭娭毑擦去眼角泪水，轻声感慨：“长沙地铁有你们，真好。”
这样的温暖瞬间，在长沙地铁已是常态。
近年来，长沙公交(轨道)公安与轨道集团持续深化 “站站联动、快速响应” 机制，2026年以来，仅地铁1号线各站点就已帮助乘客找回遗失物品100余件，温暖着每一位乘客。
责编：李玉梅
一审：李玉梅
二审：王文
三审：刘永涛
来源：湖南日报·新湖南客户端
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