湖南医药学院第一附属医院将开启“商保一站式”结算服务

新湖南客户端 2026-04-10 22:39:49

为进一步完善多层次医疗保障体系，切实解决商业保险患者就医“垫资难、理赔慢、手续繁”的痛点，4月10日，湖南医药学院第一附属医院（原怀化市第三人民医院）与湖南多层次商保科技有限公司（以下简称“商保科技”）签署“商保就医一站式服务项目”战略合作协议。

在传统的商保理赔模式下，患者往往需要先全额自费垫付医药费，出院后再复印病历、整理发票、往返保险公司递交材料，历经数周甚至数月才能拿到理赔款。这不仅占用了患者大量的资金，也耗费了巨大的时间和精力。

此次湖南医药学院第一附属医院与商保科技的合作，旨在利用信息化手段打破医院与保险公司之间的“信息孤岛”。通过系统直连，实现患者诊疗数据的安全、合规流转，将传统的事后理赔转变为事中结算。患者出院结算时，系统将自动识别商保身份并进行实时理算，商保可报销的部分由医院与保险公司直接结算，患者仅需支付剩余的自费部分，真正实现了“数据多跑路，患者零跑腿”。

签约仪式上，湖南医药学院第一附属医院党委副书记张克云表示：“此次合作是医院落实国家医改政策、推动公立医院高质量发展的具体行动。我们不仅要做基本医保的执行者，更要做好多层次医疗保障的搭建者。通过引入商保科技的技术力量，提升患者的就医体验和满意度。”

商保科技相关负责人指出，此次与第一附属医院的合作，是公司在怀化地区布局“医险协同”的重要里程碑。未来，公司将依托先进的风控与支付结算系统，持续保障数据安全与系统稳定，协助医院优化收付费结构，共同探索“医-险-患”三方共赢的新模式。

（李兰）

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来源：新湖南客户端

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