国网双牌县供电公司:电亮“三春”保生产 优化营商润民心

朱胜民 兰晓芳   湖南日报·新湖南客户端   2026-04-10 11:56:25

湖南日报·新湖南客户端4月10日讯(通讯员 朱胜民 兰晓芳)“你们来得真早!有你们盯着电力,再加上现在办电又方便、电费还实惠,今年春耕我们心里就更踏实了!”近日,在双牌县良村稻田边,村民王飞握着国网双牌县供电公司工作人员的手,连连道谢。这充满信任的赞誉,既是对电力服务的肯定,更是对公司持续优化电力营商环境的最佳注脚。

眼下春耕正当时,农业灌溉用电需求陡增。为保障农业生产“第一粒扣子”扣得紧,国网双牌县供电公司坚持“电力先行”,将优化营商环境的服务理念前置到田间地头。公司主动上门、提前介入,组织各基层班组对辖区内春灌涉及的供电线路、变压器台区展开全面“体检”,详细掌握排灌设备运行状况;同时,大力推行“三零”(零上门、零审批、零投资)、“三省”(省力、省时、省钱)服务,从源头消除隐患,确保电力供应稳如磐石,让农户用电办电少跑腿、多省心。

巡视现场,中堂供电所所长毛开胜正细致检查泵站设备。面对客户的问询,他边作业边叮嘱:“春灌负荷大,一定要做好实时监测,隐患排查不能有半点马虎。这电既是庄稼的‘命脉’,也是我们优化服务的考场,大家得把安全这根弦时刻绷紧。”为切实提升服务体验,公司还依托“村网共建”机制,开通春耕用电绿色通道,推广线上办电业务,让村民足不出户即可办理用电业务,以“服务加速度”换来群众“满意度”。

据悉,自3月进入春灌关键期以来,国网双牌县供电公司组建多支春灌服务小分队,深入田间地头,构建“全方位巡视、零距离服务”的保电体系。截至目前,已累计巡视线路120余条,完成311个台区、122个春灌泵站的深度巡检,走访农户2000余户;并通过精准对接农户与涉农企业用电需求,高效解决各类急难愁盼问题,为春耕生产筑牢了电力“安全网”,以实际行动降低企业用电成本、提升便民温度。

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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