芙蓉国评论 | 深圳对“120截单案”的处罚，有标杆意义

2026-04-09 17:28:06

湖南日报全媒体评论员张英

近日，深圳健安医院院前急救事件受到社会广泛关注。对此，深圳市卫健委发布情况说明：依法对该医院作出罚款7.6万元的行政处罚，暂停院前医疗急救服务六个月，并对全市院前急救医疗网络单位开展全面检查。

深圳健安医院“120截单案”暴露了一个长期存在的问题——急救网络单位擅自改变转运目的地，将公共急救资源变相用于机构利益输送。而深圳此番处理，相当于树立了一个标杆。

深圳卫健委此次的处理，首先体现在“处罚有据、定性清晰”。根据《深圳经济特区医疗急救条例》对“服从调度指令”的刚性规定，处以7.6万元罚款加暂停服务六个月的处罚，抬高了违规成本。同时，主动向社会说明调查结论，并明确告知司法鉴定正在进行。行政认定与民事追责双轨并行，既为受害者维权扫清了证据障碍，也向所有急救网络单位传递明确信号：违规不是“内部处理”就能了结的。相比一些城市主要依赖警告或取消急救网点资格，未对“不服从调度”设立独立罚款条款等，深圳的处罚力度和依据明确性，在全国领先。

另外，没有止步于个案处罚。过去类似事件监管滞后，车去了哪里、是否改送，往往要等投诉甚至病人死亡后才能追溯。此次深圳明确提出推进“急救指挥调度全流程监督”，从派车、路径到送达形成实时比对闭环。而率先将“技术堵漏”写入整改方案，意味着违规转运将从技术上得到“堵漏”效果。这一技术性整改思路，在其他城市的公开回应中极为罕见。

当然，标杆能否真正立住，还取决于司法鉴定能否公正完成、全流程监督系统能否落地。但无论如何，深圳已经走出了一条从个案重罚到系统堵漏的路径，这对其他城市而言，是一面镜子。

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