2026-04-08 11:34:07
湖南日报·新湖南客户端4月8日讯(通讯员 曾凡庚)清明假期,出行人流增多,群众求助警情也随之增加。4月4日下午5时许,隆回县公安局罗洪派出所到热心群众报警,称在辖区道路上发现一位高龄老人独自徘徊,神情迷茫,无法说清回家的路,急需民警帮忙。

接到报警后,值班民辅警第一时间赶赴现场,看到老人独自站在路边,因迷路显得十分慌张,且年事已高、记忆力较差,只能说出零星信息,无法准确表述家庭住址和家属联系方式。民警见状,先耐心安抚老人情绪,将老人搀扶至安全区域,随后细心询问其身份、家庭相关线索。
由于老人提供的信息有限,为尽快帮老人找到家属,民警一边在老人走失地点周边开展走访排查,一边依托大数据平台,结合老人的体貌特征和模糊表述,进行细致核查比对。经过不懈努力,民警成功锁定老人的身份信息,并快速联系上其家属。
考虑到老人在外停留时间较长,身体略显疲惫,民警先将老人妥善接回派出所,为老人准备好热水和座椅,悉心照看,同时告知家属前往派出所接回老人。不久后,老人家属急匆匆赶到派出所,看到安然无恙的老人,激动不已,连连向民警道谢。
交接过程中,民警再三叮嘱家属,清明假期出行人员繁杂,老人独自外出存在安全隐患,日后务必加强陪护,尽量避免老人单独出门,可在老人身上放置注明身份信息和联系方式的卡片,严防再次走失,切实保障老人人身安全。
此次暖心救助,是基层民警假期坚守岗位、为民服务的真实缩影,用实际行动为群众排忧解难,让清明假期更添温情与安心。
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