文明旅游丨文明旅游扮靓春日美景

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-08 09:05:31

文丨谷桔

清明假期，湘潭文旅市场迎来春日热潮，既有繁花盛景引客来，更有文明新风暖人心。据统计，4月4日12:00至4月6日12:00，全市受监测的41个文化旅游区点累计接待游客29.30万人次，文明旅游的风尚在各个景区蔚然成风。

作为湘潭文旅热门打卡地，盘龙大观园在假期迎来客流高峰，3天累计接待游客1.95万人次，同比增长62.99%。园内樱花、桃花等竞相绽放，花团锦簇的春景令游人沉醉。踏青游园会更是热闹非凡，小丑互动、杂技表演、萌宠投喂、篝火晚会等活动轮番上演，一站式解锁春日欢乐。

人潮涌动间，难免有突发状况。4月4日，15岁的小诺和6岁的小文姐妹，转眼就与在游船区排队等候的父亲走散了。发现孩子不见了，这位父亲心急如焚，园区中心立刻启动应急寻人机制，广播室循环播报孩子的穿着特征，一组巡逻人员立即分区域展开搜寻，另一组工作人员查看监控锁定孩子行踪，最终成功找到孩子。4月5日，在景区勇士拓展基地，小梦跟着一群小朋友爬拓展架时与母亲走散，工作人员一边安抚六神无主的母亲，一边协助家长查看监控并扩大搜寻范围，最终让母女团聚。除了帮助走失游客，工作人员还成了游客的“失物管家”。游客遗失的手机、手表、钱包、背包、眼镜、遮阳帽等物品，总能被工作人员妥善保管，通过广播寻人、查看失物信息、联系紧急联系人等方式，一一回到主人身边。

不止盘龙大观园，全市各景区的文明细节随处可见：游客自觉排队购票入园，步道上不见随手丢弃的垃圾，赏花时只远观不攀折；穿着红马甲的志愿者与工作人员穿梭在人群中，主动为游客指路、帮老人拎行李、解答咨询。在市图书馆、少儿图书馆的清明文化活动现场，市民有序参与公开课、手工创作，离场时自觉带走垃圾，让书香与文明同行。

客流攀升考验着景区的服务能力，更见证着市民文明素养的提升。从景区工作人员的暖心相助，到游客的自觉守序，湘潭的春日文旅画卷里，不仅有繁花盛景的诗意，更有文明风尚的温度。这份双向奔赴的美好，让清明假期的莲城，既有烟火气的热闹，更有文明味的温情，为湘潭文旅市场的持续升温注入了持久动力。

责编：彭婷

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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