常德市一消费维权先锋事迹获全省推介

武大为徐知丽常德融媒 2026-04-06 22:54:39

近日，湖南省消保委公布“消费维权人物事迹经验推广”名单，常德市消保委副主任兼秘书长张婕成功入选，成为常德市获此省级推介的消费维权先锋代表。

1978年出生的张婕深耕消费维权一线十年，始终秉持“消费者至上”理念，以“民之所忧，我必念之”为准则，走遍全市各县市区，牵头健全四级消费维权网络，推动维权站点覆盖景区、乡村，打通维权“最后一公里”。其打造的维权网络建设经验成为全省标杆，全省新时代消保委组织现代化建设现场会也因此落地常德。

面对侵害消费者权益行为，张婕敢于亮剑。十年来，她针对各类“霸王条款”依法开展劝谕、约谈121场，坚决捍卫消费者合法权益。同时，她积极构建消费维权社会共治格局，推动诉调对接，组建志愿者队伍和律师团，在行业协会、重点企业设立百余处消费维权站点。

常德市消保委将以先进为引领，持续深化社会共治，提升维权效能，为营造放心消费环境、服务地方高质量发展贡献消费维权力量。

作者：武大为徐知丽

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来源：常德融媒

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