暖心！郴州市苏仙区廖家湾卫生院为孤寡老人推出“免费专车+营养餐”全链条医疗服务

大众卫生报·客户端 2026-04-03 17:02:00

大众卫生报·新湖南客户端4月3日讯（通讯员侯懿珊彭媛婧）养老不离乡，就医有保障。针对辖区内孤寡老人、五保户等群体的就医出行与住院就餐等双重难题，郴州市苏仙区廖家湾卫生院坚守“以人民健康为中心”的服务初心，聚焦特殊群体急难愁盼，量身定制住院免费专车接送、住院期间免费就餐等专属关爱政策，打通健康服务，用实打实的暖心举措，让特殊困难群众住院无忧、暖心康养，切实筑牢基层医疗民生保障底线。

一、免费专车闭环接送，就医出行零负担。针对辖区孤寡老人、五保户等住院出行不便、无人陪同的难题，卫生院开通特殊群体免费接送专线，配备专用车辆及轮椅、担架等设备，提供“接诊-住院-送归”全闭环服务，全程由医护人员陪同帮扶，实现零费用、零跑腿，让困难群众就医更加安心、顺畅。

二、免费营养供餐，让住院生活“有热饭、有温度”。聚焦孤寡老人、五保户等住院无人照料、就餐难的问题，该院推出住院免费营养餐服务，由食堂统一烹制、定时配送至病房。餐食主打清淡软糯、营养均衡，兼顾高血压、糖尿病等慢性病饮食需求，解决老人“吃饭愁”的实际困难，一日三餐配送至床头，用细节服务让病房更有温度。

三、精准兜底全覆盖，打造全链条暖心服务体系。卫生院联合村委、家庭医生全面摸排，建立孤寡老人、五保户等专属健康档案，实施精准帮扶。住院期间实行优先诊疗、优先床位、先诊疗后付费，构建“接送+诊疗+就餐+护理”全链条服务体系，确保特殊群体就医全流程无忧。

下一步，苏仙区卫健局将指导辖区内各基层医疗卫生机构持续细化服务流程、提升服务质效，督促其以医者初心守护特殊群体健康晚年，切实当好群众贴心的健康“守门人”。

责编：王思贤

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来源：大众卫生报·客户端

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