清明将至，殡葬行业注意！不得以“节日特惠”等虚假促销诱导消费

湖南日报·新湖南客户端 2026-04-02 18:00:38

湖南日报·新湖南客户端4月2日讯（全媒体记者李成辉通讯员杨玉圆）清明将至，为规范殡葬行业经营秩序，切实保障市民安心祭扫、明白消费，长沙市市场监督管理局日前发布告诫提示，要求全市殡葬服务经营者严格执行定价标准、落实明码标价。

针对定价执行，告诫提示划出多条“红线”：对遗体接运、火化等基本服务以及遗体化妆、吊唁设施租赁等延伸服务，必须严格执行定价标准，不得超标准收费、自立项目或自定标准收费，不得变相提高收费标准，不得对明令取消的收费项目继续收费，不得利用优势地位强制或变相强制提供服务并收费。

在明码标价方面，经营者应在经营场所显著位置公示殡葬商品或服务的名称、价格等信息，及时更新价格变动情况。严禁标价之外加价、收取未标明费用、选择性标价，线上线下信息须保持一致。

在规范经营方面，不得捏造、散布虚假涨价信息、哄抬祭祀用品价格；不得以“节日特惠”“限时降价”等虚假促销手段诱导消费；不得以风俗、惯例为由强制消费者购买附加商品和服务；不得以口头低价、模糊套餐诱导消费者，在结算时加收未标明的费用；不得在服务过程中以“特殊情况”“升级服务”为由额外增加收费项目。

此外，根据有关规定，长沙市城乡居民死亡后基本殡葬服务费用予以免除。告诫提示要求各殡葬服务机构严格执行免除政策，严禁截留、侵占降价红利，切实减轻群众丧葬负担。

长沙市市场监督管理局表示，清明期间将加大价格监督检查力度，依法查处价格违法行为。广大市民若发现相关违法违规线索，可通过12345、12315热线等渠道进行投诉举报。

杨玉圆李成辉制图

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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