新湖南客户端通讯员 江玉兰 蔡勇

3月31日，雪天盐业集团在省内外同步开展的“提升消费品质，从选一包好盐开始”的消费者权益保护系列活动顺利收官。

长沙佳兴世尊酒店，长株潭2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传暨消费维权一体化发展启动仪式在此举行。湖南省市场监督管理局党组成员、副局长向延华出席活动并讲话。当长沙、株洲、湘潭三地市场监管部门共同签署《消费维权一体化合作框架协议》时，湖南盐业集团及雪天盐业公司代表与全省重点代表企业负责人一同登台，宣读《长株潭异地异店线下退换货承诺书》。

这是雪天盐业今年3·15系列行动的重要一环，却并非全部。丰富和健康人民美好生活，是雪天的使命，消费者权益保护，雪天一直在路上……

“异地退换”背后的渠道和品质底气

向延华强调，政府引领，商家诚信，合力打造一体化服务标杆，顺应了群众消费升级新期盼，推动了消费维权服务全域均等化、便捷化、高效化。让广大消费者在长株潭任一区域、任一门店都能享受无差别权益保障，让“长株潭消费放心圈”成为吸引人流、物流、资金流的“金字招牌”，为建设全国消费环境示范区注入强大动能。

“消费者只要持有有效购买票据，在长沙、株洲、湘潭三地购买的雪天盐产品，可在三地任意经销门店办理退换货。”活动现场，企业相关负责人向记者详解退换货操作流程。这份承诺的背后，是雪天盐业遍布全省城乡的数万个销售终端构成的渠道保障和品质自信。

但对于“中国盐改第一股”的国有上市公司雪天盐业而言，消费者权益保护不止于售后环节。每一袋盐产品背面的追溯二维码，记录着从白垩纪时代的盐矿直达百姓餐桌的全链路信息：原料产地、检测报告、物流轨迹，一扫即知。这套全程追溯体系，让来源可追溯，去向可查明，责任可追究，将维权关口前移至产品到达消费者手中之前。

科学“减盐减油”检测结果权威发布

由湖南省高血压研究中心牵头，湘雅三医院、湖南大学等机构与雪天盐业、博曼芙联合发起的“盐油替代”项目——“三减一降”健康行动监测结果引人关注：使用雪天低钠盐、王中玉二酯油，在8周干预中实现参与者体重平均下降17%、血压下降15%、甘油三酯下降10%的显著成效。其中，“低钠盐+二酯油”组合，在食堂场景中实现菜品钠含量降低30%、脂肪供能比降低30%的目标。

“简单一换，效果显著。”湖南省高血压研究中心相关负责人表示，这一成果为机关、学校、企业食堂的油盐标准化替代提供了可复制的科学范本。监测成果的发布，将企业行动上升为行业共识。

省内外联动：从科普课堂到终端地推

围绕“提升消费品质，从选一包好盐开始”这一主题，结合湖南省市场监督管理局相关方案中关于“要重点广泛宣传介绍特殊食品——食盐的种类、特点及标签说明书的要求、注册备案产品查询方式等”的规定，雪天盐业市场（品牌）管理部组织发动雪天全国分子开展“食盐科普月”活动。广泛传播省长质量奖、科学补碘、低钠盐辅助维持心血管健康指数等内容，协助消费者选购健康好盐，切实提升消费者的参与度、满意度，营造良好的消费氛围。

在长沙，联合市场监管部门开展进社区、进中小学校、进企业活动，通过盐品对比实验让消费者直观感受不同盐类的溶解与提鲜效果；在郴州、衡阳、娄底、常德，商超门店设立健康用盐咨询台，发放《爱科学》食盐科普杂志及控盐瓶；在北京、广东、广西、上海、江西、四川等地，雪天分公司与属地部门联动，开展测血压、发放限盐勺等形式的活动，将“少吃盐、吃好盐”理念融入现场导购中。

据统计，3月份，雪天盐业在全国开展科普活动百余场，发放宣传资料逾5万份，覆盖超30万人次。从一袋盐的追溯码，到一份监测结果的科学指引，再到一场控钠控油的习惯养成，雪天盐业正用行动诠释：消费者权益保护，既是售后无忧的“退换权益”，更是知情选择的“健康权益”。

责编：陈方

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来源：新湖南客户端