通讯员 王端香 宋鑫卓 吴飞 湖南日报全媒体记者 刘韵霞

近日，湖南2025至2026年去冬今春天然气保供工作交出答卷。三湘大地能源保供一线人员坚守岗位、连续奋战，全力保障民生用气与经济发展需求。

作为全省天然气供应主力军，中国石油天然气销售湖南公司（以下简称“湖南公司”）积极防范应对多轮寒潮，冬供期间天然气销量同比增长3.9%，占全省天然气总供应量的80%以上，单日最高供应量超1800万立方米。

科学统筹，筑牢保供“压舱石”

（中国石油天然气销售湖南公司客户座谈会。）

早在供暖季来临前，湖南公司党委便召开专题会议进行科学部署，构建党委统筹、上下联动、政企协同的保供工作机制，成立了由党委书记、执行董事、董事长任组长的保供领导小组，实行24小时应急值守。

政企协同，凝聚起保供工作的强大合力。湖南公司主动对接省、市能源主管部门及全省客户，承办全省天然气保供应急演练暨湖南公司客户座谈会，强化上下游企业、用户之间的协同联动，为构建全省“统一指挥、反应迅速、处置高效”的应急保供体系提供有力支撑。保供期间，先后收到省发改委、能源局，长沙市人民政府、株洲市人民政府、省经联会等政府部门和相关单位的感谢信。

精准调控，打好供需“主动仗”

如果说科学统筹是“定盘星”，那么精准调控就是“指挥棒”。

面对多轮寒潮天气，湖南公司以精准预测和科学调度为核心，依托“气温—需求”动态分析模型，精准研判寒潮影响，滚动发布预警信息。提前引导工业用户错峰生产、商业用户节约用气，全力保障天然气稳定供应。

（工作人员研判寒潮信息。）

面对春节前后用气负荷变化，该公司科学调度湘潭-娄底-邵阳、长沙-常德等省内支线管存，有效发挥管存“调节池”作用。

同时，积极组织客户参与线上合同外交易，全力保障衡东燃气电厂等重点客户节日期间的发电需求。针对节后复工复产的用气快速爬坡，提前部署增量资源，有力支撑全省工商业“开年即开跑”的能源需求，实现了从“保供”到“促产”的无缝衔接。

坚守岗位，守护安全“生命线”

安全是保供的基石。湖南公司将风险管控贯穿保供全过程、各方面，严格落实冬季安全生产各项要求。

春节期间，广大员工化身场站“守夜人”、管网 “巡路者”、服务“暖心人”、调度室里的“指挥者”，用责任与专业守护万家“烟火气”。

（春节期间，工作人员坚守岗位。）

湘娄邵公司、长沙分公司、岳阳分公司等单位对管线、阀室等关键设施加密巡检频次，利用智能化管控平台实现全天候监测与预警。巡线人员顶着寒风，对所辖天然气管道重点区域进行逐段排查，保障天然气管道安全稳定运行。

衡阳公司创新启动“全员安检”常态化工作机制，为破解“白天入户难”问题，机关人员轮流与一线员工利用下班时间开展入户行动。整个供暖季，公司实现了安全生产零事故、管网运行零异常、民生用气零断供的成绩。

春节刚过，常德公司城东、城西党支部便联合行动，走进校园开展“燃气安全护开学”主题活动，工作人员对学校食堂、锅炉房进行“地毯式”隐患排查，并为后勤人员现场培训。益阳公司与地方政府部门协同，对辖区内中小学、幼儿园等场所开展全覆盖专项检查，开设“安全小课堂”。

（工作人员走进幼儿园，开设“安全小课堂”。）

党员攻坚，站好保供“每一岗”

保供期间，湖南公司各级党组织与广大党员冲锋在前。从调控中心到设备巡检，从抢修现场到客户服务，他们24小时待命，以实际行动践行“站好岗、供好气”的承诺，彰显党员先锋本色。

（湖南公司党员站好保供“每一岗”。）

韶山公司党员谭新华主动为老旧小区退休老人上门办理燃气开户，用方言讲解流程、协助填写表格，还挨家检查设施、传授安全知识。

常德公司党员夏照亮带领突击队，针对所辖36个老旧小区燃气管线连头改造，创新采用“工序交叉、错峰施工、分区推进”方案开展作业，提前30天完成任务，焊接合格率100%。

常宁天然气门站遇强寒潮致设备结霜，党员突击队第一时间赶赴现场，逐点清理冰层、细致排查设备运行状况，与严寒故障赛跑，保障供气顺畅。

心系民生，当好群众“贴心人”

主动上门为特殊群体排忧解难、深入社区开展用气安全宣传、保障重点单位稳定供气……湖南公司以一系列暖心务实举措，守护万家烟火安然无恙。

客服热线24小时在线值守，应急抢修队伍全天候待命，确保各类用气诉求接诉即办、快速处置、闭环落实，用户满意度均稳步提升。所属各单位陆续收到用户赠送的锦旗，优质服务得到广大用户认可与赞誉。

（湖南公司所属单位收到锦旗。）

“冬季保供的圆满收官，是对湖南公司保供能力与责任担当的一次全面检验。”湖南公司相关负责人表示，将不断提升天然气供应保障能力与服务水平，为守护三湘人民群众美好生活贡献天然气湘军力量。

作者：刘韵霞

责编：刘乐

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三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端