新河街道社工站：“星星火”智能手机学习小组点亮老年数字生活

苏端良彭孟鑫 2026-03-31 17:48:22

新湖南客户端3月31日讯（通讯员苏端良彭孟鑫）3月16日至3月31日，在长沙市开福区街道社工站服务项目的支持下，培源社工驻点新河街道社工站联合开福寺路社区开展“星星火”智能手机学习小组。小组围绕老年人智能手机使用痛点设计五节阶梯式课程，小组成员参与学习，在实操教学中解锁智能新技能，轻松跨越“数字鸿沟”。

精准破题，搭建适老学习平台

针对辖区老年人数字操作能力薄弱、缺乏系统学习渠道的问题，社工聚焦60岁以上有学习意愿的老人，组建“星星火”智能手机学习小组。采用“示范+实操+一对一指导”的教学模式，适配老年人学习节奏，同时引导组员制定互帮互助的学习契约，为高效、轻松的学习氛围筑牢基础，切实解决老人的数字学习需求。

阶梯教学，解锁实用智能技能

课程由浅入深开展，从开关机、连接Wi-Fi等基础操作入手，社工针对安卓、苹果不同机型分别演示，确保每位老人夯实基础。聚焦手机卡顿的常见困扰，社工教学微信缓存和无用聊天记录清理方法，不少老人表示手机内存从未清理过，实操后运行瞬间“丝滑”，彻底解决了长久以来的使用难题，组员李姨更是清理出20G内存，直呼手机用起来顺畅太多。

为让老人体验智能技术的乐趣，社工还教学豆包APP使用，指导大家上传照片、发送指令生成写真照。老人们积极尝试古风、职业装、民国风等风格，圆了年轻时未能体验多样穿搭的心愿，看着专属写真照满是成就感。此外，社工还带领老人学习美图秀秀基础调色、滤镜添加和创意拼图，教大家用手机定格生活美好瞬间。

学用相融，收获成长与温暖

成果展示课上，老人们纷纷展示自己的AI写真、创意拼图作品，分享学习收获，在交流中进一步巩固技能。此次活动不仅让老年人掌握了智能手机实用操作技能，更搭建了互帮互学的交流平台，让老人们在学习中结识朋友、收获快乐与成就感。

新河街道社工站表示，本次活动作为特色项目“暖阳行动”星星火板块系列服务，将持续关注老年群体多元需求，开展更多贴合老年人生活的技能学习活动，用专业服务为老年群体的幸福晚年保驾护航，用暖心服务温暖更多老人。

组稿：张立娟

作者：苏端良彭孟鑫

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