3月30日上午，“走进奔跑者·保障与你同行”怀化市12333统一咨询日活动在榆树湾文旅商综合体举办。

本次活动由市人社局主办，活动聚焦外卖骑手为主的新就业形态劳动者，提供政策咨询、诉求登记、健康服务等便民措施。市志愿者协会、市禁毒协会协办，湖南老百姓怀仁药房等爱心企业等爱心企业积极参与，多方力量汇聚，让这场咨询服务日活动更加温暖、更具实效。

（工作人员为骑手宣传相关政策）

上午9时，市人社局各支部党员志愿者身着红色马甲，重点围绕劳动合同签订、工资支付、灵活就业社保缴纳、工伤认定、新业态职业伤害保障参保及待遇申领等问题，提供一对一政策解答。

“我之前在好几个平台干过，社保断断续续的，现在想自己交灵活就业的社保，行不行？”一位快递小哥前来咨询。工作人员核实了他的基本信息后，现场指导他在手机上完成了灵活就业人员参保登记。“手机上就能办，不用再跑政务大厅了。”快递小哥说。

（骑手在服务台咨询相关政策）

除了定点服务，工作人员和志愿者们还主动走到人群中间，向外卖小哥、网约车司机、沿街商户发放政策宣传资料，普及依法用工、依法维权知识。不少骑手表示，平时忙于跑单，对社保政策和维权渠道了解不多，今天在现场“面对面”咨询后，心里踏实多了。

（怀化市12333统一咨询日活动现场）

本次统一咨询日活动不仅是一次政策宣传的集中展示，更是怀化市人社系统联合社会力量、爱心企业共同服务新就业形态劳动者的创新实践。通过部门联动、资源整合、服务叠加，让政策更有温度、服务更接地气。下一步，市人社局将持续聚焦新就业形态劳动者，深化政策宣传、优化服务流程、畅通维权渠道，凝聚更多社会力量，着力构建权责清晰、保障适度的多层次社会保障体系，用心用情为“奔跑者”保驾护航，助力新就业形态健康有序发展。

（怀化日报全媒体记者 宋程程）