春风里的“建行温度”——建行湖南省分行2026年首批国债发售侧记

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-30 22:16:05

通讯员易雪晴

近日，2026年首批储蓄国债已正式开售。中国建设银行湖南省分行提前谋划、全域联动，以“金融为民、利国利民”为宗旨，用精细化服务与全流程保障，圆满完成国债承销任务，3分钟额度售罄，累计销售1.02亿元，以实际行动守护百姓“钱袋子”。

发售当日，全省建行网点暖意融融。上午8时，长沙河西支行营业部外，不少老年客户已早早等候。对他们而言，国债安全性高、收益稳定，是养老理财的优选。为方便群众认购，网点提前30分钟开门，5个柜台同步开启，工作人员提前到岗、熟练操作，核对信息、办理业务一气呵成，不到半小时就为老年客户办结全部手续，贴心服务赢得连连称赞。

在郴州自贸区支行，同样的高效服务同步上演。8时30分国债正式发售，仅1分钟三年期额度告急，3分钟全行额度售罄。提前到岗、系统调试、备足凭证、提醒客户备款备证……一系列“提前量”举措，让客户认购顺畅无忧。“原本担心抢不到，银行服务太周到了！”成功认购50万元国债的张先生难掩欣喜。全省540个网点同心协力，用服务前置，守护百姓稳稳的幸福。

暖心服务不止于高效，更在于贴心细致。妇女节后首日，石门梯云路支行特意为女性客户送上康乃馨，在讲解国债知识的同时普及防诈知识，让客户收获温暖与安心。通道支行设立“女性专属咨询台”，大堂经理用通俗易懂的语言讲解国债优势，将1.63%三年期、1.70%五年期利率等关键信息手写在“明白纸”上，方便老年客户记忆。“讲得清楚、听得明白，买得放心！”这是客户们共同的心声。

建行湖南省分行将金融服务延伸到柜台之外，让惠民举措更接地气。常德武陵支行把“金融课堂”搬进装饰协会，用大白话讲解国债优势、细算收益账，解决商户无暇了解理财知识的难题；浏阳支行走进代发单位，手把手指导年轻人为父母代办国债业务；怀化神龙支行深入社区，通过案例对比，讲解国债适合养老配置的特点。一场国债发售，变身金融知识普及课、防诈防骗警示课，拉近了金融机构与百姓的距离，筑牢信任纽带。

从网点提前服务到暖心细节关怀，从线下普及到上门宣讲，建行湖南省分行以全方位、多层次的服务，切实满足群众理财需求。该行负责人表示，将持续深化国债宣传普及，优化服务流程，不断下沉金融服务、延伸服务触角，以更实举措、更优效能践行金融为民初心，为服务地方经济高质量发展、提升民生福祉贡献建行力量。

责编：彭雅惠

一审：彭雅惠

二审：黄利飞

三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问